120亿销售额是怎样炼成的？——透析“思源现象”.docVIP

120亿销售额是怎样炼成的？——透析“思源现象”?(转) (2008-02-03 14:33:07) ? 120亿销售额是怎样炼成的？——透析“思源现象” 7年前，思源经纪以初生牛犊的锐气进入中国房地产代理服务这片领地；7年后，它快速而稳健地成为环渤海地区的领头羊，剑指全国市场。眼下，这个行业已进入淘汰赛中局，火爆的房地产市场导致可供代理商承接的项目越来越少。然而，即便如此，思源也是你所知道的唯一在2007年逆势中业绩近乎翻番的公司。2007年完成代理销售额120亿元，而一年前的数字是69亿元。一直以来，可以用稳且快这个词来形容思源代理销售业绩的增长速度。从2000年进京时的7亿元、到2004年25亿元，再到2005年猛增至41亿元。彼时，思源被誉为业界的黑马。2007年思源的业绩进入全国代理行业五强，2008年，思源的代理销售额还将增加2倍，达到350亿元左右。陶红兵认为思源的业绩也在驱使整个行业内部重新审视自己的市场地位。市场预留出代理商们驰骋的空间。依目前来看，北京开发商自己销售的份额占60～70％，但在深圳和上海，找代理行销售的占70%。现在代理公司已经到了战国七雄时代，部分大代理公司有选择地进入了部分城市，两三年之后或许会形成三足鼎立的格局。一位圈内专家如是称。思源的竞争对手也正在考虑在地产服务行业中建立前所未有的霸主地位。这点，仅从刚在纽约交易所上市的易居中国在公司网站打出的中国房地产流通服务流域的整合者和领导者的口号可见一斑。 立志于做中国房地产领域领先的整合增值服务商的思源也毫不逊色。2007年岁末，在亚运村公司总部的办公室里，陶红兵谈及下一个辉煌。目前思源在全国已签约超过50个盘，在手的合同总额达1000亿元，2008年将再新签项目合同额1000亿元。?这不仅仅击溃了2008年代理项目面临断档的流言，也给代理行业夕阳论一记响亮的耳光。但这一连串的数字可是个非同寻常的目标。而更为非同寻常的是，这个目标是有充分依据可以达到的。思源之所以敢于展望这一宏伟蓝图，是因为它有非常切实的参考案例：思源自己。拥有13年历史积淀的思源是从房地产IT软件管理起家，凭借专业精神和业界积累，在7年前成为中国代理行业的一匹黑马。此后，这匹黑马不断在业界制造新闻点--2004年奥运地产三标连中、2005年成功运作呼和浩特市城市土地开发和经营项目，并拿下奥运地产中唯一可售的住宅项目国奥村、联合主办三届中国房地产金融年会等。当然，还有2007年120亿元的代理销售额--这一举奠定了思源领先环渤海乃至中国北方代理业的江湖地位。人们开始惊呼思源现象。120亿是怎样炼成的？思源缘何阔步前进？思源的秘密武器在哪？ 思源：做中国最负责任的地产服务商客户成功+员工成功=思源成功，如果仅从字面理解，好像是在谈三方的共赢，但只要把它放到行业乃至社会层面去看待，这三个组织细胞成功的背后是思源打造责任地产服务商的理想。在某地产网的谈房论市栏目里，一位署名为王晓林的人士这样写道：出于对华荣公寓有兴趣却又在售楼处问不出个名堂的原因，我很随意地在陶总的博客上写下几句调侃的话，没想到得到思源管理层迅速而诚恳的反馈。也许当王女士看到回复的那刻会感到无比的惊讶，但这对于陶红兵和他的团队而言，是一件很平常的份内之事，因为真诚地对待每一个客户的理念植根于思源人心中。位于西城区兴盛街2号的华荣公寓2007年销售近6亿元，占思源该年120亿元代理销售总额的5%。陶红兵深知，做一个责任地产服务商，不仅仅因它写进了思源的企业文化，而更重要的是将它体现在企业运行的点滴之中。思源承担的责任也不仅仅是服务好客户，还需要让员工在企业里得到升华。用一个形同数学公式的东西来表达思源的核心经营理念，那就是客户成功+员工成功=思源成功，但这三个成功的终极体现仍然是责任二字--对客户、员工和社会的责任。志在做中国最负责任的地产服务商的思源试图在为行业树立标杆效应。因为，人们对代理行业的普遍评价，基本还停留在发展太快、整体比较浮躁。 为客户创造价值很多人第一次听到思源经纪，他们的第一反应是成语饮水思源。但考究其由来，发现它直接取自西安交大的校训。这所位于中国西部的著名高等学府是思源创始人陈良生的母校，他将交大的精神带入思源。自1994年成立以来，思源的宗旨是饮水思源、服务客户。客户是思源公司永远的源头活水。思源将为客户服务作为自己创造价值的方式和回报社会、承担社会责任的方式，要员工将客户的利益视为最高的原则，将客户的成功视为思源的成功。帮助客户成功，思源没有将它仅停留在口号之上，而是把自身摆在客户的位置，切实地为客户着想。思源追求的不是短期内发展的最快速度和经济效益，也不是一般意义上的生存，而是企业的可持续发展，而可持续发展的根本就是不负客户重托，为客