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再探企业文化与企业管理制度建设
最近看了钱斌先生编写的哲理故事《草原生存法》,很有感触。猛一看它就像故事《羊群的选择》一样,是一篇指导社会制度建设与完善的文章,其实它更适合于我们企业界,因为他告诉了我们如何让企业中有限的资源自动实现最优化的配置,进而实现效益的最大化。
这个故事讲的是:在一个草原上生存着老虎、狼和猎狗三种猛兽,以及它们的共同食物兔子;起初草原上的兔子数量庞大,猛兽们可以互不干涉的自由狩猎;这一优越的食物资源,使草原上猛兽的数量迅速膨胀,继而造成了草原上兔子的数量骤减,于是猛兽之间的战争开始了。几经搏斗,几经厮杀,几经伤痛,几经合作与背叛,最后猛兽们握手言和,决定将分配给每一种猛兽的食物量由兔子来决定,实现在有限的草原资源的前提下,达到草原动物数量的相对平衡,进而让每一只动物都能幸福的生存。
现实生活中,投资者为我们每一个企业提供的资源都是有限的。然而,这一有限的资源到底能养活多少管理人员?到底能创造出多大的经济效益?企业效益到底还有没有潜力可挖?在一般情况下,这一点我们的管理者是并不十分清楚的,可是在我们日常的管理中,一个企业就是由这些不太清楚的管理者来做决策的,这无疑是一种冒险;更何况,在我们日常的企业中,一般情况下,一旦一个企业的效益稍有转机,伴随而来的就是管理人员和闲散人员的膨胀,这其实是一种企业开始走下坡路的信号,但这一事实却又往往被管理者所忽视;还有,公司招聘来了一个优秀人才,但是这一所谓的优秀人才到底为企业创造了多少效益,作为管理者也往往是一个模糊的概念,等等,面对这些问题,其实谁最清楚呢?相对来说,企业最基层的生产者的体会往往是最深的。于是,要解决这些问题,这一故事给予了我们一个明确的答案:那就是将企业划分为企业服务保障方与企业生产方两部分;企业服务保障方,即包括投资方又包括原来的企业中的后勤管理人员,其责任就是为生产方不断补充有效的资源配资和创造一切有利于生产进行的相关因素;企业生产方是生产活动的主体,其责任是利用现有资源实现生产效益的最大化。同时,最为关键的就是将企业所创造的财富的分配权下放给企业生产方;在企业生产方不断进行自我完善的前提下,企业生产方负责分配给企业服务保障方收入的多寡,进而逼迫企业服务保障方精简机构、提高效率、外引内联、创造和谐的内部和外部环境。
管理学大师马斯洛认为,人的需求可以划分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五个层次,这五个层次依次由较低层次到较高层次排列。当前,我们的企业也在不断探索给予职工一个能够实现这五个层次需求的工作平台,但是在现有文化传统下,我们总是感到力不从心。然而,《草原生存法》所提供的文化平台,使满足每一位职工的这五个层次的需求,成为了一件简单的事。优秀的工作平台有了,难道我们还担心吸引不来人才、留不住人才吗?
我相信,当每一位投资者初次看到这一理论的时候,我想他立马会表现出反感,因为初看这一理论,好像我们老总的权力被工人剥夺了。其实,当我们细细想来,我们发现,我们的权力并没有失去,我们仅仅是由原来的瞎指挥变成了现在的服务员。我们服务与谁呢?我们服务于我们的生产、服务于我们企业的效益、服务于我们的收入。也许你还会想:我们将财富分配权交出去之后,工人们会抛弃我们吗?不会!因为它们还需要我们为他创建的这一工作平台,他们会自觉地给予我们投资的汇报、给予我们一定的发展基金,等等。再者说,权力的下放,使生产者更加拥有了主人翁的精神,使他们在“主管为自己、客观为别人”的驱动力下,与老板一道实现人生的辉煌。
原来我们总以为一个企业的好坏是由老板管理出来的,是由企业精英们带头创造出来的,现在看来这是一个错误。企业的效益是由生产者阶层这一团队创造出来的,是由企业资源被合理优化配置发挥最大效益后的结果。回过头来,现在让来看我们传统模式下成功的企业,它不知经历了多少曲折、浪费了多少资源,压抑了多少人的聪明才智;现在他们成功了,也许纯粹是偶然。
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥
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