谁动了谁的奶酪—QQ与360之争的经过以及结果分析.pptVIP

目录 事情概要 在QQ电脑管家迅猛抢夺用户资源之际，360终于开炮了。360安全卫士在其官方网站宣布推出个人隐私保护工具360隐私保护器，称“近期接到大量用户投诉，某聊天软件在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据”，矛头直接指向QQ聊天工具。 事情概要 而在360推出扣扣保镖之后，腾讯公司对外发布声明，称“该软件通过外挂手段破坏QQ多项功能”、“强烈谴责这种违法行为”，并称将会追究360公司法律责任。11月3日晚间，腾讯方面发布“致广大QQ用户的一封信”，称决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。 事件经过 9月27日，360发布隐私保护器，提示用户QQ在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。 10月14日，针对360隐私保护器曝光QQ偷窥用户隐私事件，腾讯正式宣布起诉360不正当竞争。 针对腾讯起诉，360表示将提起反诉。 11月3日傍晚6点，腾讯公开信宣称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。被迫卸载的360软件用户达到6千万。 晚上9点左右，360公司对此发表回应“保证360和QQ同时运行”，随后360公司扣扣保镖软件在其官网悄然下线。 工信部通信保障局和公安部已经介入此事，4日分别找到两家公司问询。 11月5日上午，政府部门已经介入，用行政命令的方式要求双方不再纷争。360方面也在此形势下宣布召回“扣扣保镖”软