项目型工程业务主流程.docVIP

文件名称Document： 【工程业务主流程】 文件编码 Reference No.: 【STS/EM10】 版本Version: 【V1.0】 业务类别 Business Category: 【STS】◆ 生效日期Effective Date：【2003-8-20 】 业务模块 Business Module ：【工程业务管理】◆ 拟制责任人Prepared by: 【邓松华、杨文江】 业务小类 Sub Category of Business【工程业务】◆ 文件审核人Reviewer: 【刘展】 流程责任人 Process Owner：【庾红卫】◆ 角色 Role：【销售经理、网络设计工程师、项目经理、勘测工程师、投标经理、工程经理、系统设计工程师、订单工程师、工程督导、技术经理】◆ 功能系统 Functional System：【跨系统】◆ 0 定义 Definition 无 1 目的 Objective 明确全球技术服务部的售前支持、工程勘测、系统设计、工程安装、初验直至终验等活动在市场产品销售交付流程中所处的位置，规范各项活动的内容和要求，按合同规定的要求向客户交付，提高客户满意度。 2 适用范围 Scope 流程起点 领导工程部分文件制作 流程终点 工程项目终验 业务范围 售前支持、工程勘测、系统设计、工程安装、初验和