电子商务是趋势.ppt

电子商务是未来的趋势 一、电子商务概述 二、电子商务基本架构 三、利用互联网络、电子商务,我们从中可以获得什么？ 一、 电子商务概述 1 电子商务的含义 2 电子商务的特征 3 电子商务的应用与影响 4 电子商务在中国 电子商务的英语称谓： Electronic Commerce E-Commerce(eC) Internet Commerce(iC) Digital Commerce(dC) E-Trade(eT) Internet Trade(iT) E-business(eB) EDI(Electronic Data Interchange) 电子数据交换、无纸贸易 2 电子商务的特征 Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 低成本：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本。 高效率：电子商务突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 开放性和全球性：电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 平等的机会：电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中 小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 新型的模式：电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 革命性影响：电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站、… 出版社和电子书刊、音像出版部门 网上商城、批发、零售商品、汽车、房地产、拍卖等 计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商 进行金融服务的金融机构、证券公司，持有各种电子货币或电子现金者 政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理 信息公司、咨询服务公司、顾问公司 分布全世界的各种应用项目和服务项目等 二 、电子商务基本架构 1 电子商务的内容与分类 2 电子商务的支撑技术 1.1 电子商务涉及内容 服务 售前：网上商情广告宣传、咨询洽谈 售中: 服务传递 售后：信息反馈、售后支持及意见征询 交易 网上选购、定货或交易 电子交易凭证的交换和相互确认 支付 电子支付与电子结算 管理 交易管理和帐户管理 电子商务活动中的纠纷处理、…… 1.2电子商务参与实体 顾客(个人消费者或企业) 商户(包括销售商、制造商、储运商) 银行(包括发卡行、收单行) 认证中心 政府、… 1.3电子商务组成要素 信息网：提供电子商务参与各方之间的信息传送与处理功能 金融网：提供交易各方的在线或离线的支付功能 运输网：当商品是实体时，如何从一方传递到另一方 1.4电子商务交易类型 企业与个人(B to C)： 网上购物(实物，信息，服务) 网上交费（电信、水电、煤气等） 企业与企业(B to B)： 电子数据交换EDI、电子订货系统EOS、银行间电子资金转账EFT、网上企业采购 个人与个人(C to C)： 网上交易(实物，信息) 其它： 企业与政府：网上报关 个人与政府：个人报税、资料处理 企业内部 1.5电子商务系统分类 网上黄页 功能: 信息发布、信息检索 特点：费用低廉、功能单一 简单eB系统 功能: + 网上定货 特点：实现方便、功能有限 完整eB系统 功能: + 网上支付与结算 特点：实现复杂、应用方便、功能齐全 2 电子商务的支撑技术 电子商务的支撑系统 Internet技术 Internet发展 TCP/IP体系结构 TCP/IP应用 Web体系结构 信息安全 对象技术 面向对象技术 JAVA 组件技术 三、利用互联网络、电子商务 我们可以获得什么？ 交友 培训 这是个不进则退的世界主观不想变，客观也在变 不变＝落后 没有危机感的人不想变 一步赶不上，步步赶不上 二八定律 5%先知先觉倡导者 15%后知后觉经