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Author:Hillson 目录 SPC背景介绍 SPC定义 SPC相关术语 SPC解决什么问题 SPC作用（目的） SPC三要素（建立步骤） SPC使用时机 管制图的类型及介绍 管制图的判图原则 背景介绍 SPC是美国休哈特博士在本世纪二十年代所创造的理论。自创立以来，即在工业和服务等行业得到广泛应用。 自五十年代以来SPC 在日本工业界的大量推广应用对日本产品质量的崛起起到了至关重要的作用，使日本跃居世界质量与生产率的领先地位。 八十年代以后，世界许多大公司纷纷在自己内部积极推广应用SPC，并且对供应商也提出了相应要求。在ISO9000以及QS9000中也提出了在生产控制过程中应用SPC的要求。 1、定义 SPC：Statistical Process Control 统计过程控制 SPC就是依据 统计的逻辑 来判断 制程是否正常 及应否采取改善对策的一套 控制系统 统计------是 “数据”透过“计算”产出 “有意义的情报”： 什么是有意义的情报 例1