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医院办公室工作制度 一、医院办公室在院长、副院长领导下，院办公室具体开展的工作，其职责主要是全院的秘书工作。　　二、办公室工作者应当认真学习时事政治，努力学习工具书，提高文书知识和秘书业务水平。遵守医院规章制度，面向基层，深入实际，勤政廉洁，搞好服务，尽职尽责地完成好本职工作。?? 　　三、安排各种行政会议，做好各种会议记录，并负责会议事项的催办落实。负责政务信息搜集、整理并撰写会议讲话稿、通讯稿、院内新闻报导，以综合文书资料的统计和上报，为领导决策提供科学依据。??? 　　四、负责行政自制公文的处理，综合全院工作计划、总结、规划、草拟宣传资料、草拟有关行政公文、签发工作简报。??? 　　五、依据档案管理法规、科学地实施文书档案的利用工作，年终对有关文件和资料进行立卷归档，并负责管理保存好文书档案。??? 　　六、负责医院会议室清洁卫生及来宾的接待工作。??? 　　七、负责院长、副院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作，执行保密法规，进行保密教育。 医院工作人员行为规范　　一、医院工作人员行为规范 　　（一）热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持四项基本原则。 　　（二）努力学习政治，刻苦钻研业务，不断提高自身思想、政治、业务素质。 　　（三）发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为人民服务。 　　（四）带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。 　　（五）服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。 　　（六）对工作极端负责，严格执行规章制度和操作常规。 　　（七）廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵制不正之风。 　　（八）讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁、肃静。 　　二、医生医德行为规范 　　（一）文明行医，礼貌待人，热情服务，不冷落病人，不推委病人，不拒看病人。 　　（二）热爱本职工作，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治疗及时，用药合理，抢救病人争分夺秒。 　　（三）为医清廉，遵纪守法。坚持医疗原则，不开人情方、人情假、人情证明，不“搭车”开药，拒收红包。 　　（四）认真执行首诊医生负责制和三级医生负责制。严格技术操作规程，严防差错事故发生。 　　（五）刻苦钻研业务，积极开展科研，不断引进技术。不抄袭、剽窃他人科研成果，不疾贤妒能。 　　（六）保守医密，严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露病人隐私，更不允许借隐私要挟病人。 　　三、医技人员医德行为规范 　　（一）面向临床、面向病人，配合服务。保证临床各科和病人的诊疗需要，促进医疗事业的发展。 　　（二）作风严谨，一丝不苟，尊重科学，实事求是；检查报告及时，客观准确，不谎报数据，不出假报告；防止发生差错、事故，确保医疗安全。 　　（三）努力钻研业务技术，不断更新知识，积极引进先进技术和开展医技新项目，提供检查、诊断、治疗的新方法，以满足病人的需要。 　　（四）爱护仪器，精心保养，熟悉性能；严格执行各项规章制度和操作规程。 　　（五）尽职守责，团结协作，相互尊重，努力提高服务质量。 　　四、护理人员医德行为规范 　　（一）热爱护理工作，遵守职业道德，履行护理人员职责。操作细心准确，服务耐心周到，认真完成护理工作。 　　（二）举止端庄，仪表整洁，态度和蔼，解释耐心，给病人以亲切感、信任感。 　　（三）医护密切工作，认真执行医嘱，严格操作规程和查对制度，按时、准确交接班。勤巡视、细观察，消除各种可能发生的差错事故隐患，严防差错事故发生。 　　（四）主动地向患者及家属宣传医学科普知识。保持良好的工作秩序和整洁、肃静的休养环境，保证病人的安全，维护病人的利益。 　　（五）努力钻研业务，对技术精益求精，不断更新护理知识；开展新技术，不断提高护理业务水平。 　　五、行政管理人员行为规范 　　（一）认真贯彻执行党和国家制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为病人、为医疗、为基层、为职工服务的思想。 　　（二）深入实际，调查研究，准确掌握所管部门的情况。抓好思想政治工作，及时解决问题，协调有关部门的关系，决策民主化、科学化，注重工作实效。 　　（三）强化公仆意识，不搞特殊化。工作认真，办事公道，作风正派，廉洁奉公，不以权谋私，自觉抵制和纠正不正之风。 　　（四）加强机关和全院职工的联系，关心职工生活，多为职工办事实、办好事。虚心听取社会各界群众的意见，待人态度和蔼，解释耐心。认真处理来信来访，不断改进工作。 　　（五）以身作则，忠于职守，大胆管理，科学管理，勇于改革创新，不断开拓进取。 　　（六）刻苦学习管理科学理论，虚心听取意见，努力改进工作方法，不断提高管理水平。 　　六、后勤人员行为规范 　　（一）热爱后勤工作，尽职守责，牢固树立为临床、医技和全院建设服务、为