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保洁员专业培训 讲师：杨满耀 清洁保养的含义 1.清洁：指把建筑物装饰表面因污染而成的污垢清除掉，恢复建筑物装饰表面原有的色彩和质感。 2.保养：指对建筑物的洗涤和清洗之后，建筑物清洁的维护和保持，通过保养减少建筑物的清洁次数，延长建筑物装饰材料的使用寿命。 清洁作业的8字标准 1.五定：定专人、定地点、定时间、定任务、定标准。 2.日清：清运垃圾要及时、垃圾当日清。采用垃圾代装分类袋装方法，集中收集。 3.六净：路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净。 4.六无：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无污水污迹、无浮土杂物。 污垢的分类 1.液体油性污垢，包括动、植物油，食品遗留，矿特。 2.固体污垢，包括尘埃、黏土、沙砾、锈迹、炭黑。 3.液体水质污垢，包括咖啡渍、茶渍、墨水渍、染料渍等。 4.特殊污垢，包括蛋白质、淀粉、人体分泌物等。 清洁工具的功能 1.扫把（胶扫把、棕扫把、竹把） 室内使用胶扫把、棕扫把，室外使用胶把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。 2.拖把、拖桶 拖把、拖桶用于拖地，在拖时水分要拧干，水份过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积和使用率，拖桶装水不能超过2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意后行人，防止水溢出影响行人，或拖把杆碰到行人。 3.尘推 用于瓷砖、大理石、木质地板地面，先推尘，推完后根据不同的材质使用不同的专业洗涤剂。 4.玻璃刮、涂水器 用天清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，拧去多余水分，防止水分滴在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。 5.刀片、铲刀 用于清瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印，口香胶及水泥污渍。 6.毛巾、方巾 用于擦拭物品表面灰尘、污渍。 7.用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛、较光滑。 8.百洁布 用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。 9.伸缩杆 伸缩杆同玻璃刮一起使用主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。 清洁工具的操作规范及维护 一、扫把 1.使用完后，必须在指定的位置清洗干净。 2.在清洗时，必须用手和刷子进行清洗。在洗物池里清洗时，不能直接用手拿住扫把杆，以洗物池内相互碰击，这样容易造成扫把的红色胶条折断。 3.清洗完后，应倒过来整齐有序地放在工具房指定的位置。 二、拖布 1.在使用完之后，在指定的位置清洗干净。 2.在清洗时，根据拖布脏的程度适当的添加洗衣粉，但洗衣粉不能使用过多。 3.根据拖布的陈旧程度进行定期漂白。 4.清洗干净后，须用力拧干，分两半晾在工具架上。 三、尘推杆、尘推架 1.第天在使用完之后应该用半湿的毛巾抹干净，因为经过一天的使用尘推头的面已经积满意了很多厚灰尘。 2.不能用水进行冲洗，否则造成生锈。 四、尘推套 1.在使用完之后，必须到指定的位置进行清洗。 2.为了节省时间，如果干净尘推套的数量较多，应累积到2--3个之后再去进行清洗，或是到下班时再去清洗。 3.在清洗过程中放少量洗衣衣粉，用双手进行揉搓然后用力将水拧干，整齐地晾在工具或指定位置。 4.尘推套在第二天使用时必须保持干爽。 四、伸缩杆 1.根据使用的频率，定期用半干湿的毛巾进行清洗。 2.在清洗时，注意要将伸缩杆伸长再进行全面的清洁，避免遗漏。 五、单面玻璃刮 1.第次使用完后，都必须清洗干净。 2.清洁方式用清水直接冲洗就可以了。 3.如果水刮杆是铝合金的请勿沾水，如沾有水请即可擦干，避免生锈。 4.在清洁时，注意检查水刮的胶条是否沾有金属碎片之类东西。 六、榨水车 1.在第次使用完之后，必须在指定的位置清洗干净。 2.在清洗时，应注意桶是否装过药水，如装过药水（直蜡水等）应使用少量的洗衣粉进行清洗，但清洗人员应戴上胶手套。 3.清洗过程中，应要检查榨水桶的轮子有无损坏现象。 七、水管 1.在第次冲完水之后，都应清洗一次，清洗的方法，左手将水管往自己的身后拉，右手拿着毛巾包住水管，毛巾不用移动。 2.在使用完之后，收集水管时，应有顺序的盘好，收集成圆形，在盘水管时，如发现有折叠的应立即理顺，否则容易造成水管折断，破裂隙。 常用清洁药剂知识 一、类型和功能 1.酸性清洁剂：酸具有一定的杀菌除臭功能，且能中和尿碱等顽渍斑垢，所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。 2.中酸清洁剂：中性清洁剂配方温和，不腐蚀和损伤任何物品，对被清洗物起在清洁和保护作用，其主要功能是除污保护。 3.碱性清洁剂：碱清洁剂不会含有纯碱（碳酸钠）还含有大量的其他化合物，对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。 二、常见的酸性清洁剂 1.盐酸：用于刷洗白英石地面，硬坚固的地面污。使用后及时冲水（属强酸性，使用时要注意安全）。 2.漂白水：用于漂洗较脏的毛巾、拖布或处理黄色污渍。