管理信息系统作者李少颖ch05决策支持系统课件.pptVIP

本章小结 思考与练习 * * * * * 第5章 决策支持系统与商务智能 教学目标 了解GDSS、IDSS、DDSS和EIS 正确理解DSS与MIS的联系与区别 熟悉决策支持系统的概念、基本特征、功能和分类 掌握决策问题的性质和层次 理解DSS的概念模型和结构 本章目录 决策问题的性质和层次 1 决策支持系统概述 2 决策制定与信息系统支持 3 5.1 决策问题的性质和层次 决策理论 1 决策是人们为了达到某种目的而进行的有意识的、有选择的行为，在一定的条件制约下，为了实现一定的目标，而从可能的选择方案中做出的决定，以求达到较为满意的结果。 5.1 决策问题的性质和层次 决策问题的性质 决策问题可用“结构”这个概念来描述，其性质可以用结构化程度来分类。 结构化程度，是指对某一过程的环境和规律，能否用明确的语言给予清晰的说明或描述。 决策问题按其性质可分为： 结构化决策问题 半结构化决策问题 非结构化决策问题 2 5.1 决策问题的性质和层次 决策问题的性质 2 决策 问题 结构化决策问题 能用确定的模型或语言描述，以适当的算法产生决策方案，能从多种方案中选择最优解的决策 半结构化决策问题 介于结构化和非结构化之间的决策问题，兼有二者的特点 非结构化决策问题 决策过程复杂，不可能用确定的模型和语言来描述其决策过程，更无所谓最优解的决策 1 2 3 5.1 决策问题的