如何对待员工v流失.docVIP

【案例名称】如何看待员工流失 【案例类型】人力资源类 【编写时间】2012.6 【编写者及职务】 张丽 【编写者单位及部门】北京首都机场航空服务有限公司，办公室 如何看待员工流失 一、案例描述 北京首都机场航空服务有限公司成立于1998年，是国家大型企业下属的涉及订房、票务、候机楼计时酒店、候机楼休息室及候机楼多元化服务的综合性机场特色商旅管理公司，产品主要面向国内、国际市场。 据统计，航服公司2010年和2011年的雇员流失率分别为16%和30%。由于关键部门的流失率比较高，航服公司被其他的竞争对手形象地称为“培训中心”。尽管航服公司的经营业绩，无论是销售额，还是利润，自2010年以来持续上升，但是，核心员工流失率高已成为公司发展的一个瓶颈问题。 员工离职原因分析： 1、规范化管理工作滞后，对员工的管理没有纳入到战略层面上来。 2、同行业薪酬水平提高，提高员工福利待遇事项未得到重视和解决。 3、南方服务业兴起，急需大量劳动力，提供了更多职位选择机会。 4、员工生活娱乐设施不全，管理不到位，没有发挥应有的效果，员工业余生活单调。 二、机会识别 对于企业来说，员工流失是一把双刃剑。一方面可以迫使企业去人力资源市场寻找急需的人才，为企业注入新鲜血，带来活力，故企业适度流失率可激发公司内部适当的竞争，增加工作效率，补充新生力量，对公司的发展亦有好处。另一方面，员工的流失意味着本企业技