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实验报告（样例） 课程名称： 文 献 检 索 授课教师： 郑 德 俊 学生学号： 学生姓名： 完成时间：2011年7月1日 检索题名称： 竞争情报用于企业危机预警的有效模式研究 一、题目内涵分析： 本题主要是研究用竞争情报方法进行危机预警的有效性 根据题目，在具体检索之前，先要弄明白以下三个问题： 1） 竞争情报方法是什么 2） 企业危机有哪些类型、 3） 一般说来，企业危机预警的管理过程是什么 4） 如何进行有效性分析 经使用搜索引擎和阅读相关性文献，对以上列举的四个问题得到以下的初步理解 1、 竞争情报 竞争情报简称CI，即Competitive Intelligence，也有人称之为BI，即Business Intelligence。竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。 竞争情报具有三大核心功能： ●预警系统（监测、跟踪、预期、发现） ●决策支持（竞争方式、生产决策、新市场、技术研发）●学习系统（借鉴、比较、管理方法和工具、避免僵化） 竞争情报工作的一般步骤 　　（1）规划与定向就是是了解情报需求、建立情报