公关部部门规划.doc

华南理工大学广州学院 经贸与管理工程系学生会公关部 部 门 规 划 书 规划人：谢泽佳时间：2011-7-18 前言 时光匆匆，一年的大学生活就这样结束了，随着学生会的脚步，我们在懵懂的大一时光中缓缓前行，学期的结束也让我静心细想，这一年来，我得到了什么，失去了什么。在经历了学生会公关部的三轮面试之后，我成为了一名公关部干事。在一年的时间里这个部门让我成长了许多，例如；与他人的交流不再害羞，口才有所提高、学会了如何去运筹一个部门、如何去团结一个部门如何承担责任等等。对于即将结束的干事生涯，我不甘心，不愿就此离开这个部门。 在这一学期里，我看到了部门如何去运作，同时也发现到部门的一些弊端。第一，部门刚刚初始成立，干事之间都缺乏沟通和联系，此时无人去引导干事们增加沟通；第二，公关部的工作是相对有较多的社会实践的工作，新生刚来对于工作难免不知所措，部长应该对其悉心引导；第三，部门之间的凝聚力不足，干事之间更多的只是工作关系，导致斗志不足，士气衰竭，正所谓；一鼓作气，再而衰，三而竭，我们必须打好部门的第一鼓。以上三点是这个学期部门的主要弊端，也是导致工作散漫，工作绩效不高的原因。假若未来能够当选部长，这是部门初期建设的重中之重，也是我为什么选择继续留在部门的原因。 部门弊端 何为公关部？就我一年以来对部门的认知与理解，部门的工作主要就是为我们学生会举办的活动提供经济辅助，为系的活动资金减轻负担，这是我们工作的重点。其次，作为公共关系部，我们主要是以学生会的身份与他系或是校外的人打交道，塑造学生会的良好形象。 然而，这一年来，作为干事，在工作中，在生活交往中，发现了部门的几个显眼的弊端。 A. 每一次活动的策划和准备工作都是不足的，每一次出去找商家，即使事前计划好一定的目标商家和联系方式，但有时突发的状况很多，令到我们的工作常遇到各种困难，也常令我们的工作走到忙头苍蝇的地步。 B. 工作缺乏总结和反馈。每一次出去找商家，缺少对商家的具体情况进行总结，没有将有意愿合作的商家和暂无意愿合作的商家做一个系统的登记，这样会导致接下去的工作可能变成无用功，浪费人力资源。 C. 干事之间沟通少，生活中联系少。导致工作缺乏默契，工作积极性不高，工作中出现的差错和误解也会随着增加。 克服弊端 之所以选择留守部门，就是这份不灭的情结始终牵挂着，不忍心让这些弊端继续蔓延下去，想为这个部门做点什么。部门的弊端始终得克服。 建立一个活动汇总表。第一，让新的干事收集经管系一整年所有的活动，然后做一份初步的总结，将活动的细节详情做一个初步的预算，这份商家汇总表方便在以后和商家的合作中，能够给商家有更多的合作方式选择，让赞助商有选择性地对我系的活动赞助，增加与赞助商合作的机会。第二，商家汇总表也是可以让新干事能够对外出工作做足事前准备，减少工作中遇到的问题。 鉴于对商家的选择和联系，我认为需要设立一个商家通讯录。对于每次出去拉赞助的商家，我们对其进行总结，对有意愿合作的商家和暂无意愿合作的商家的联系方式、地址和所属性质进行总结，然后做成电子文件存档。这样一来，下一次出去拉赞助的时候就可以直接找到有意愿的商家。减少干事的工作量，提高工作效率。 第三个弊端，也是本届最严重的弊端——部门内的团结合作问题。部门内干事的沟通是部门成功的基础，只有干事之间增加沟通，彼此间才能形成相应的默契，然后再工作中形成良好的合作氛围。为了让新的干事增加沟通，一方面，部长需要多安排团体活动，例如聚餐或是唱K。聚餐是大学生在校园内最普遍的交流方式，既能在茶余饭后和干事们聊聊自己生活的新发现，又可以增进彼此间的沟通与了解。唱K则是大学生外出最常见的娱乐活动，既可以提高部门的娱乐气息，又可以让干事们缓解平时的工作和学习压力。另一方面，工作上，部长要多参与和指导干事的工作，让干事在自己的领域上熟悉自己应该做什么，要如何做。对干事做一些简单的指导后让干事在工作上多发挥自己的特长与想象力。不要让工作变成死板，按部就班。 部门宗旨，文化以及核心是什么 一年的风风雨雨过后，彩虹依旧在我们的眼前。这一年，我们乘着“公关部号”乘风破浪，依然不忘我们的宗旨：“We are family!”.是的，我们始终是一家人，我们在同一条船上共同分享经历，相互激励成长，让我们成为不可分割的一家人。 公关部这一年里面临了许许多多的指责而批评，我们知道我们的不足，唯一的途径就是改错。建立部门文化不可避免，他是我们灵魂所在，使我们的斗志的体现，我希望有一首歌能成为我们的部门之歌—《海阔天空》，他能够指引我们在挫折和磨难中前进。 沉淀、提炼、升华 一年的沉淀 一年的时间里经历了许许多多，部长的赏识与批评，让自己慢慢的成熟起来，让自己做事不再像当初那么愤青，虽