江明发-推进快递服读务发展方式转变的浅见.docVIP

推进快递服务发展方式转变的浅见 江明发 福建省邮政管理局 局长 (此文刊登在《2011’中国快递论坛》中） 摘要 随着经济的快速发展，快递业已经逐渐成为前沿产业，并保持高速发展势头，在促进社会和经济发展，方便社会交流，满足消费者和市场多元化需求，扩大就业等方面发挥了积极作用。但就目前情况来看，快递业总体水平还不高，仍有很多瓶颈问题亟待解决。本文结合当前行业发展难题，从加快转变发展方式角度出发，探索促进快递大发展上水平的有效途径。 关键词 快递服务 发展方式转变 对策 我国从诞生快递起至今，快递服务已经走过33个年头，取得极大的发展，成为我国发展最快的行业之一。作为新兴产业，快递业在迅速改变人们消费模式与生活方式的同时，快递企业的业务规模和服务质量还远远不能满足经济社会发展和人民群众的需求，出现的问题也引起了各界关注。在快递企业中，有茁壮成长的大中型优秀企业，但为数尚少。一些快递企业发展理念陈旧，发展方式单一，存在管理、服务、人才、处理能力、价格、融资等诸多问题。如何解决这些问题，笔者认为，推进发展方式转变，是快递服务科学发展的重要途径。 1． 发挥市场调节基础作用，推进快递服务发展方式转变 1.1 推动快递企业兼并重组上市，加快培育大型快递企业 2011年6月，国家邮政局出台了《关于快递企业兼并重组的指导意见》，提出以“市场化、产业化、现代化”为方向