(青岛市立护理经验交流.pptVIP

工作内容 接诊病人，进行初步生命体征检查。体检：血糖、血压、体重、腰围 进行健康教育及资询。指导血糖监测方法、胰岛素注射等。 预约并电话通知复诊时间并记录。评估治疗依从性、指标达标情况。 基本查体 教育指导 预约复诊 糖尿病教育护理门诊护士工作内容 档案建立 糖尿病全程教育管理体系 建立病人档案并录入微机，做好病人的档案管理。 为出院病人建立档案，记录患者病史及住院期间未解决的问题，并实行预约教育及网络管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 青岛市市立医院（集团） * 精益求精 不断创新 5“S”护理服务 整体护理、星级服务 2008年 2004年 2001年 1997年 无缝隙护理 细节管理、细节服务 优质护理服务示范工程 2010年 以品牌效应促进优质护理服务可持续性发展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以品牌效应促进优质护理服务可持续性发展 开展形式多样的护理品牌建设活动： 人性化护理文化建设——人性化护理服务情景剧比赛 以病人为中心的工作流程再造 以病人为中心的服务创新举措点评会 细节服务主题论坛 感动服务好护士评选 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 青岛市市立医院 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一 医院情况简介——青岛市市立医院（集团） 二 实施目标管理，以“层级责任包干”为途径，落实 护理职责 三 做强做精专业 提升护理品质 四 以品牌效应促进优质护理服务可持续性发展 内容概要 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 青岛市市立医院（集团） * 医院简介——青岛市市立医院（集团） 青岛市属规模最大的综合性三级甲等医院 开放医疗床位2000张，疗养床位150张， 年门、急诊量150余万人次 年出院病人5万余人次 全院职工3300余人 护士1600余人，护士长93人 大专以上学历护士占78% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 优质护理服务示范工程工作总体思路 目标明确 全员理解 做强专业 提升品质 注重内涵 全面推进 细节到位 创新发展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 青岛市市立医院（集团） * 工作目标 优化护理模式 深化整体护理 落实护理职责 提高管理效率 促进专业发展 工作职责 专业照顾 协助诊疗 健康指导 沟通协调 实施目标管理，以“层级责任包干”为途径，落实护理职责 层级责任包干 目标管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 实施目标管理，以“层级责任包干”为途径，落实护理职责 管理层级包干，落实管理责任到人 四级管理包干：分管院长-