大学生图书馆里 有情况调查分析.doc

大学生图书馆利用情况调查分析 摘? 要：以学生问卷调查为基础，从利用图书馆的基本情况、读者对工作人员、馆藏资源、阅读类型、电子阅览室、利用效果的评价、读者信息素质的调查等七方面对高职院校学生利用图书馆的现状进行调查与分析，并提出了根据调查结果和数据分析，对如何进一步开展读者服务工作进行深入的分析与思考。 关键词：学生读者；读者服务；问卷调查；高职院校图书馆；分析 1、 图书馆开展读者调查的意义 近年来，我馆存在着重视现代化建设和文献资源建设，忽视读者工作的问题。对读者的需求不甚了解，致使读者服务工作仍停留在传统的借还层面而不能深入，工作变得越来越被动。因此，高职院校图书馆应对读者调查研究的重要性和必要性有充分的认识，有目的、有计划、有系统地开展读者调查研究活动。惟其如此，高职院校图书馆的工作水平才能提高，高职院校图书馆事业才能发展。2、 调查内容与方法 调查方法：采用问卷式抽样调查及随机调查。为全方位、多层次地反映情况，收集读者的意见和建议，主要从七方面来设计问卷内容：a.利用图书馆的基本情况；b.读者对图书馆工作人员的评价；c.读者阅读类型的调查；d.对图书馆馆藏文献资源（图书、期刊）配置的评价；e.读者信息素质的调查；f.读者利用图书馆电子阅览室的情况；g.读者利用图书馆的效果评价。调查对象：兼顾文理工科及各个年级的学生，基本上代表了我校学生读者的状况。共发出问卷300份，收回问卷276份（回收率92%），有效问卷270份（有效率90%）。调查时间：2008年4~5月。3 、调查结果统计3.1利用图书馆的基本情况  由图1可知，学生对图书馆的目的不仅仅局限于单纯的借书或去电子阅览室、期刊阅览室，同时也反映学生对借阅图书的需求还是比较大的，由图2可以看出，偶尔利用图书馆则占了相当的比例，占33%，说明也有一部分学生平时不常利用图书馆，只是凭一时的兴趣或需要才来一下。3.2读者对图书馆工作人员的评价 图3和图4反映出学生认为我们的服务很满意和不满意都占了一定的比例，说明了有部分工作人员的服务态度有待提高。要做好读者工作，当务之急是提高本馆第一线工作人员的责任心和业务水平。 3.3读者阅读类型的调查 由图5可知，各学科类型的文献都占一定的比例，大学生说明大学生阅读兴趣广泛，求知欲强。文学类、计算机和专业图书所占比例最大，说明大学生重视自己的专业学习，具有一定的文学修养和较为熟练的计算机操作技能已成为大学生的共识。艺术、传记、经济、自然科普、消遣娱乐、哲学、军事、体育等类文献，在大学生的阅读活动中并不占据主要地位，大学生对自然科普、哲学方面的文献涉猎太少，反映出他们的科普意识淡薄，对世界观、人生观缺乏探求的热情，不注重自身修养的提高和完善。同时大学生对专业期刊的阅读兴趣并不大，偶尔翻看占了大部分。3.4对图书馆馆藏文献资源配置的评价 从图6到图8可知，学生认为馆藏图书和杂志都明显不足，普遍学生对文献资源的不满意率最高。3.5读者信息素质的调查 由图9、10反映出，学生对于信息检索和信息获取的能力是不够的，大多数学生缺乏信息检索知识，甚至有些人一窍不通，图书馆与学生之间存在“信息鸿沟”。说明学生并不掌握查阅资料的方法，更不能充分利用图书馆。4、 调查的启示 图书馆是因为读者而存在的，适应读者的需求变化，积极调整图书馆工作、创新服务格局，是我们思考的方向。4.1优化馆藏资源，加快数字化进程 虽然购书经费大幅度增加，仍很难满足电大师生学习和研究的需要，从这次的调查62.92%学生认为文献资源不足够，我们应有针对性地满足读者的需求，从馆藏结构上进行调整、优化、充实。 首先要对现有馆藏结构进行全面的分析和清理，使一些“死书”“滞书”变为活书。 其次，要尽快充实和填补新开专业的馆藏空白，适当采取“倾斜政策”，保证教用书同步； 第三，学术性强的图书可扩大品种减少复本，对那些可读性强、普及、娱乐、休闲的图书适当增加复本来满足读者的共同需求； 第四，充实馆藏最有效快捷就是建设数字图书馆，通过购买网络学术数据库、图书全文数据库或是自主建设和开发数字化馆藏以加快自己的数字化进程。图书馆是高职院校的服务支持机构，深层次挖掘本地院校特色文化从而开展多种形式的信息服务活动应该是高职院校图书馆今后工作的发展方向。4.2加强读者信息素养培养。 从读者信息素质的调查看，大部分学生的科研意识较差，检索能力较低，说明图书馆在培养学生检索能力、增强学生科研兴趣方面所起的作用不够，这就要求图书馆必须积极开展学生信息教育，培养学生信息素质。具体有五项措施：a.可以将新生分期分批地带到图书馆参观或举办新生“如何利用图书馆”