第二篇——-创质量奖的宣传材料 (公司战略与企业文化).doc

2013-10-18宣教材料——卓越绩效相关内容 第二篇 公司战略与文化宣贯内容 第一部分：《卓越绩效评价准则》之 企业文化篇 使 命：致力于追求人类健康、和谐和幸福的生活 愿 景：我们用专业的服务意识和创新精神，努力成为中国最优秀的第三方检测机构。 价 值 观：诚信 创新 协作 责任 领先 价值体系：诚信、创新、协作、责任、领先 诚信：诚信远比金钱重要，我们重视每一个承诺。 创新：创新让我们在中国第三方检测服务行业中领跑，这也是我们可持续发展的关键。 协作：协作精神是高效团队的有力保障，是创造合作多赢的价值产业链的基础。 责任：既是企业对社会的责任，也是员工对工作的责任，也是双向感恩的企业文化的一部分。 两大文化： ——追根究底的质量文化： 是金域追求零缺陷、实现全面质量管理，追求卓越的郑重承诺； ——温暖和谐的大家庭文化：是金域为员工、客户、相关方、社会创造人文、温暖、积极工作 氛围，形成结伴同行、和谐共赢局面的贴心情怀； 远景目标实现途径： 为确保战略发展方向的正确性和可执行性，金域专门成立了“战略发展委员会”，该组织常设总经办，主要由公司董事会、公司经营管理层和外部战略专家顾问团组成。 四化：检验相关多元化：医学检验服务、健康体检服务、卫生检验服务、临床新 药试验服务、科研服务。 产学研一体化：不断探索检验医学产学研一体化新模式，逐步建立医学独立实验室综合检验基地与连锁机构、检验诊断试剂开发研究基地、检验医学科研与教学基地，创造良好的经济效益和巨大的社会效益。 品牌化：以“金域检验”为品牌核心，逐步建立“金域体检、金域卫检、金域病理”等品牌集群。 国际化：实现人才、技术、管理、市场的逐步国际化 第二部分：《卓越绩效评价准则》之战略篇 战略的含义 组织战略是指组织为适应未来环境的变化，对生产经营和持续、稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。 组织战略是表明组织如何达到目标、完成使命的整体谋划，是提出详细行动计划的起点，但它又凌驾于任何特定计划的各种细节之上。战略反映了管理者对于行动、环境和业绩之间关键联系的理解，用以确保已确定的使命、愿景、价值观的实现。 GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则——4.2战略》的基本框架 战略制定应考虑的九大因素 如何确保制定战略时考虑下列关键因素，如何就这些因素收集和分析有关的数据和信息： 顾客和市场的需求、期望以及机会； 竞争环境及竞争能力； 影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化； 资源方面的优势和劣势，资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会； 经济、社会、道德、法律法规以及其它方面的潜在风险； 国内外经济形势的变化； 组织特有的影响经营的因素，包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需要及组织的优势和劣势等； 可持续发展的要求和相关因素； 战略的执行能力 金域发展战略的蓝图 未来战略目标（2012~2020年） 实现连锁发展、建立25家省级区域综合性检测中心、7大区域中心实验室。 预测2020年集团总体年营业收入实现100亿元。 进一步优化和规范公司治理结构，使公司步入国内卓越企业的行列。 2013年战略目标： 新建2-3个省级中心实验室，争取建成全国22个省级连锁中心实验室； 营业收入突破14.5个亿人民币； 争取成功申报国家级博士后工作站。 巩固练习题： 3.以下属于金域的价值观的是（ ABCDE ）（多选题） 诚信 B.创新 C.协作 D.责任 E.领先 F.公正 4.金域有哪两大企业文化？（ A B ） A. 追根究底的质量文化 B. 温暖和谐的大家庭文化 C. 追求卓越的企业文化 D. 实施全面质量管理的质量文化 5.．认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（ B ）（单选题） A）朱兰 B）戴明 C）石川馨 D）克劳斯比 6．思考题：想想金域的“大检验”战略的范畴？ 答案： 3、ABCDE; 4、AB 5、B 使命 愿景 价值观 战略1 战略2 战略3 战略与使命、愿景、价值观的关系 4.2 战略 4.2.2 战略的制定 4.2.3 战略部署 4.2.3.2实施计划的制定与部署 4.2.3.3 绩效预测 4.2.2.2 战