《AMT网上培训“认识管理咨询,成为专业顾问”.docVIP

AMT网上培训“认识管理咨询，成为专业顾问”之单元一 ――揭开管理咨询的神秘面纱（一） 本单元我们主要回答两个问题。 第一个问题：什么是管理咨询人们对管理咨询的理解是因人而异的。 人们在说起管理咨询的时候，不同的人都有各自不同的理解。对于很多人而言，管理咨询只是停留在人们头脑中的一个新鲜的名词而已。此外，还有很多人认为管理咨询是一个虚无的概念，每一个人都可以根据自己的理解来定义管理咨询的含义。人们可以把管理咨询定义地非常玄妙，也可以把它说得非常简单。 我们先来看看咨询专家的见解。管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。——LGreinerRMetzger，《管理咨询》1983企业的管理人员如何看待管理咨询呢？管理咨询就是“利用外界资源，解决企业自身无法解决的问题”。——企业管理人员 那么管理咨询顾问如何看待管理咨询呢？管理咨询就是“协助企业整合资源” 尽管人们对管理咨询的理解各不相同，但是这其中有三个关键要素是不可或缺的。 长袖善舞：咨询的目的是消除困惑与疑难 管理咨询的根本目的是消除企业在经营中的困惑与疑难。由于专业分工的限制和条件的制约，企业不可能在每个方面都能确切知道企业内部和外部的诸多问题，而管理