销售100问(初步改进版)例析.doc

金大福珠宝 销售用语 目 录 一、开场白的参考用语 4 二、了解需求的参考用语 4 三、介绍产品的参考用语 4 四、处理价格问题的参考用语 5 1、你这里的价格怎么那么贵？ 5 2、为什么你这里的金价这么贵呢？ 5 3、不要了老公，太贵了！ 5 4、太贵了能不能便宜点啊？ 5 5、为什么K金不按克算？ 6 6、为什么万足金买的时候比千足金贵20，但是回收和换款的时候和千足金是一个价钱呢？ 6 7、 6 8、能不能给我再优惠一点？ 7 9、你们的钻石为什么有不打折的产品？也有打折的产品？ 7 10、金为什么不能打折？ 7 11、顾客一进门就说你的产品能不能在便宜一点？ 7 12、我在其他地方看到一款和这个一模一样的，怎么比你们的便宜500多呢？ 7 13、钻石会增值吗？ 7 14、钻石真的那么值钱吗？ 8 15、我买了你们的首饰后，你们要是接着降价了，是否补给我差价啊？ 8 16、你们的钻石可以打折吗？（一进门就问） 8 17、都说不收手工费的，但是为什么精品要收呢？你这都是精品，这不是骗