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- 2016-12-26 发布于湖南
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让导师制掀起头脑风暴
员工培训的主要目的就是知识的获取与传播,进而达成行为改变。知识分为显性知识和隐性知识。如说明书、员工手册、操作规则等都是显性知识;那些不可以用语言符号表达,不能存储到计算机里让大家都看见的知识则是隐性知识,而隐性知识的传播则困难得多。
??? 因此,如何将隐性知识固定下来,成为企业的共同知识,是当今企业非常关心的一个话题。许多企业都实行导师制,以求将老员工的知识通过正式与非正式的途径传授给新员工。“导师制”是一种应用非常广泛的知识管理工具,类似于以前“帮传带”的师傅和徒弟的关系。它是指为每一位新员工有针对性地指定一位导师,这位导师通过正式与非正式的途径将自己的知识传授给新员工,使新员工能够在新的工作岗位上更好地适应和发展。导师一般由企业里富有经验的资深员工担任,他有培养和指导别人的责任和义务。对新员工来说,借助导师的经验也可以早点进入工作状态,同时导师还可以在职业生涯规划上充当良师益友。
??? 那么,在导师制被企业全面认可的前提之下,如何制定一项真正有效,而不是流于表面的导师制战略,以求为企业发展掀起一场从上到下的头脑风暴呢?
??? 信任是前提
?? 【案例】“辅导的结果相信连公司都没有想到:我、我的教练、我的教练的教练都先后离开了公司。我的离开,部分是因为我的教练和我的教练的教练。几乎每次在办公桌旁落定,都会感觉到一双贼贼的眼盯住我的脊梁骨,那是来自我
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