网络工程项目工作流程【参考】.docVIP

网络工程项目工作流程 流程图 售 前 是 否 售中（施工） 售 后 工 作 流 程 说 明 售 前 部 分 主要负责人：朱敏德、项目负责人（业务员） 配合人员：商务部 1、根据业务部提出的服务请求由业务代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等信息。 附《客户需求表》 2、网络技术部接到业务的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务类型，安排工程师受理该项服务。 3、根据业务部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况，决定是否需要对用户进行上门现场勘察。 3.1 、需要项目现场勘察；由网络技术部门主管指派工程师上 门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。 附《现场勘察表》 3.2、不需要项目现场勘察；业务已经充分了解用