组织行为学第七章方案.pptVIP

【解析】 挖沟现象是我国城市发展过程中普遍存在的问题。其直接原因是部门分工，比如自来水、天然气、电信等各管一块，相对独立，也即管理的专业化。专业化管理能提高效率，各司其职、各负其责，也有利于维护管理秩序。但分工必须以合作为前提，否则必然导致重复劳动、重复投资，正如城市挖沟现象那样。 密切联系实际，或运用管理学原理都不难找出挖沟现象的危害，比如浪费人、财、物力资源，影响市民的工作与生活，扰乱城市的交通秩序，损害城市的形象等。 在城市基础设施建设与管理中运用当代高科技手段能有效克服挖沟现象。就管理方法而言，各部门均应强化协调合作意识，唯有合作，才能实现双赢、多赢、共赢，最大限度地节约资源。为买现协，可以建立某种机制，互通信息，互相支持。比如某一路段挖开之后，各部门相互提供方便，毕其功于一役，提高资源利用率。 总 结 学习本章，主要应了解群体的协同效应，影响群体成员从众行为的因素、群体沟通的过程与类型，理解影响群体有效沟通的主要障碍并学会有效倾听，分析群体决策的利与弊，掌握有关群体决策技术。目的在于深入了解群体内部的互动行为，提高沟通的有效性和决策的正确性。 教材：《组 织 行 为 学》 高等教育出版社 组 织 行 为 学 谢谢大家！ * * * * wangchenggang 结束语：