门诊医疗质量管理项和检控制度.docVIP

门诊工作质量管理制度 1．为更好完善门诊工作的质量管理，以病人为中心，我院由一名业务副院长领导门诊工作。门诊工作人员应在医务科统一安排下进行工作。 2．各科主任应对去门诊工作人员进行合理搭配。对兼管门诊和病房医师的科室，必须安排好人员值班，同时应派有一定经验的医师、护士担任门诊负责人，负责门诊的各项工作。 3．门诊工作人员必须严格遵守劳动纪律，按时到岗，不允许空岗，上班时必须衣帽整洁，保持良好的工作作风。 4．门诊医师对三次就诊仍不能确诊者或疑难危重病人应及时请上级医师诊治，以免误诊，对某些慢性病、专科疾病，应请专科会诊。 5．各门诊工作人员对残疾人员、老年人、军人或来自远地的病人，应优先就诊，并对所求给予帮助。 6．各门诊工作人员对病员要详细询问、认真检查，合理治疗用药，并简明扼要、规范准确地书写病历、手册及处方，提高门诊质量。 7．临床医师要正确填写各种检查申请单，字迹清楚、项目明确、临床提示规范、不漏项。各功能检验科室的各种检查结果必须做到准确及时，将漏报及错检率降至最低。 8．各科门诊要严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，对传染病的要严格把关，认真做好疫情报告。 9．各门诊必须保持清洁、整齐，环境舒适，改善候诊环境，加强宣传卫生防病，各候诊区要设有专业宣传栏。 10．各门诊区应与病房加强联系，以便随时掌握病床使用和病员情况，有计划的收治病人。 11．各门诊科室间的转诊，