网点如何实现主动营销方案.pptVIP

如何实现主动营销主讲：王贵平 问题2：怯场，不能够抓住时机向客户推荐业务 问题3：没有时间进行营销，我太忙了 一线营销服务人员的难处 一线的服务人员甚至是的，既要热情迎接、微笑服务、办理准确，条理清晰，又要一笔两单、主动推荐、离网挽留，而且还要接一顾二招呼三。 一切为了提高客户满意度、完成指标 根据传统的观念：在营业厅中服务和营销是对立的，理由是每个人的能力、精力、时间有限，不可能两样兼得。 另外一点观点认为：服务和营销应该是可以协调的，只要任务别压的很多，可以让服务和营销互为补充，两者都照顾到。 服务和营销实为一体 营业厅中，服务和营销实为一体，虽在不同的厅对不同的人有所差别，但应该是相互融合，无论是在理念还是在行动上都是一个有机的整体。 现场营销的三部曲 这个就像媒婆红娘，介绍对象的过程是实际是在把一个男人或者女人推销给一个女人或者男人的过程，如果这两个人真的成了美满姻缘，夫妻俩都会感恩戴德，对红娘感激一辈子，还在乎当初支付的一点点“辛苦费”吗？ 营业厅现场营销-把握住三个要点 一线人员销售关键点把握 由于宣传和培训不到位，营业员受到社会上某些环境的影响，对营业厅销售信心不足，甚至是认为这些业务和产品没有多少实际作用，如果推荐给关系好的朋友或者客户感到像做了坏事一样。这种情绪和想法自然是非常错误的。 营业厅应该怎么实施营销呢？ 1、怎么和客户搭话？开场白是营业员向客户实质