助理人力资源管理师 三级 理论部分 真题.docVIP

2012年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷 理论试题 第一部分? 职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1～8题) l、道德与法律的关系可以形象地比作(??? )。 (A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月 2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是(??? )。 (A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义 3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到(??? )。 (A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱 4、”敬业”概念包含的基本内容是（? ）。 (A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐 (C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报? 5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了(??? )。 (A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求 6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于(??? )。 (A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(c)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢 7、在职业活动中，“诚信”的特征包括(??? )。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性 (C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性 8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是(?? )。 (A)无差别地均等?(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌?(D)不歧视服务对象的人格 (二)多项选择题(第9～16题) 9、坚持集体主义的要求是(??? )。 (A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益???? (D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益 10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是(??? )。 (A)按照计划开展工作(B)先易后难，将困苦留到后面(C)经常加班加点工作(D)善始善终,不虎头蛇尾 11、加强职业道德修养的基本要求是(??? )。 (A)端正职业态度(B)强化职业情感(C)历练职业意志(D)提高转行能力 12、“坚守工作岗位”的要求是( ?)。 (A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不惧(D)机智灵活 l3、从业人员相互之间建立起信赖关系，要求做到(??? )。 (A)不说同事的坏话(B)开诚布公地与同事相处(C)彼此看重对方(D)不随便批评同事的言行 14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有(??? )。 (A)《反不正当竞争法》(B)《不当赠品及不当表示防止法》(C)《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》(D)《谢尔曼法》 请根据下述事例，回答第15、16题。 l995年，比尔．盖茨宣布，微软将不涉足互联网领域，不研发互联网产品．盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他做出了一个错误的决定。后来，技术和市场的发展使盖茨认识到了自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向．那些当时批评盖茨的人不丝没有受到处分，反而得到重用．IBM公司的沃森与盖茨的见解相问．沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更为有利．他甚至说：“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种脾气不好，但敢于讲真话的人．作为领导，你身边这样的人越多，办成的事也越多。” 15、根据上述事例，你认为(??? )。 (A)作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误(B)作为领导．要虚心接受来自下属的批评 (C)员工与领导之间，相互批评有助于公司的发展(D)不敢批评领导的员工不是好员工 16、根据上述案例，能够得出的结论是( ???)。 (A)比较而言,著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工(B)善于听取不同意见是科学决策的重要保证(C)不怕犯错误，就怕不改正错误(D)敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展 二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 17、你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会(??? )。 (A)放下手头的工作，闭目养神(B)向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务 (C)尽管心烦，但工作还得继续干(D)这样的声音不会对自己造成影响 18、你在马路边摆了个货摊以贴补家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会(??? )。 (A)不理会她，自己该怎样卖还怎样卖(B)敷衍她一下，说自己再卖一会儿就走 (C)与老太太说明自己的难处(D)换一个地方继续叫卖 19、某城市社区的居民大多“老死不相往来”