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营销团队的管理与激励
商务经理
叶黎明leon
时代赢客培训师
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销售管理风格
经验表明,如果某人第一次被要求去承担管理职责,他/她一般会采用某种特定的管理风格,这取决于他们的背景、文化和经验以及他们对情况的基本看法。
如果你不自觉地采用了某种风格,那么这种风格就很有可能不一定是最适合你的管理环境。
因此,我们的首要任务就是去帮助你发现你自然的管理风格,然后再考虑一下这种风格是否最适合你的管理工作。
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销售管理风格类型
你的主要职责在于帮助自己所在的团队提高效率和效能,在该项工作中的首要要素可以归纳为如何向团队成员提供:
发展:
如何妥善地做好工作,进而提高销售人员的销售质量
激励:
鼓励团队成员精神饱满,满腔热忱,勤勤恳恳地努力工作,以最大限度地提高其销售业绩
依照对上述主要工作领域的重视成都不同,销售管理风格可以分为以下4种:
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发展型
行政型
领导型
激励型
高
重视
发
展
轻视
低
低 轻视 激励 重视 高
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销售业绩表现的种类:
销售业绩表现是通过工作能力和工作努力所取得的结果
能力:包括进行工作所需的知识和技能
努力:包括在工作上投入的时间、精力和注意力
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销售业绩表现的种类
可以根据上述两个因素,把所有的销售人员的表现划分为以下4种类型:
1.力拼型(很努力/能力差):
他们工作努力,全力以赴,但是效率并不是很高,因为他们缺乏某些必要的知识和技能。
2.情趣型(不努力/能力强):
他们的工作并不是很努力,只要能“混过去”就可以了,并没有充分发挥他们的能力。
3.明星型(很努力/能力强):
他们工作既有技巧、又勤奋,并且效率高。
4.游荡型(不努力/能力差):
他们不仅在技能和知识方面欠缺,而且工作也不努力。
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情趣型
激励型
游荡型
根据问题所在
选择合适的管理风格
明星型
领导型
力拼型
发展型
高
强
能
力
差
低
低 不 努力 很 高
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切记
每一个销售人员都需要发展和激励,唯一不用的是,需要多久,需要的频率如何、首先需要的是什么!
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激励销售队伍
了解激励
当任务来的时候,作为管理者你如何让你的员工去完成它?
仅仅将员工的工作能力和工作任务相匹配是不够的,另外一个决定工作完成质量的至关重要的因素是那些做工作的员工
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