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海南海航航空信息系统有限公司 XXX项目 系统维护手册 海南海航航空信息系统有限公司 文档版本：V2.01 文档日期：2005年07月21日 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属海南海航航空信息系统有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经海南海航航空信息系统有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 版本记录 版本编号 版本日期 修改者 说 明 目 录 1. 主机配置 4 2. 系统安装和配置 4 3. 数据备份 5 4. 系统维护说明 6 5. 故障解决经验 12  主机配置 （包括一台发布服务器和一台数据库服务器） 发布服务器 (1)发布服务器配置如下： 主机型号： IBM X255 CPU： 主频XEON DP 1.4GHZ × 2 内存： 2G DDR 硬盘： 36.4G×2(RAID1)+36.4G×2(RAID5) 磁盘阵列： 36.4G×9 (RAID5)(分成80G、90G、100G三个逻辑盘，与主机通过百兆光纤连接) 磁带机： IBM 20/40G 网卡： 10/100M/1000M自适应网卡 主机名： hoasrvhk03 IP地址： 10.2.1.77、10.2.1.86（在一张网卡上配置两个IP地址） 操作系统：windows 2000 server advance 数据库服务器 主机型号：HP LH6000 CPU： PIIIXEON × 2 内存： 1280M 硬盘： 18.2G×4(RAID5) 磁带机： HP 8G 网卡： 10/100M/1000M自适应网卡 主机名： hoasrvhk01 IP地址： 10.1.1.69 操作系统：windows 2000 server advance 系统安装和配置 发布服务器安装和配置 打SP4系统补丁及各安全补丁 发布程序路径： D：\group_oa D：\group_oa_history D：\minsheng_oa 公文呈报件存储路径： E：\ (呈报件按年、月、日分类分别存放在不同文件夹中) ODBC配置：在系统DSN中建立名称为HNA_OA和HNA_OA_HISTORY的数据库连接，连接到数据库服务器。 注册组件：将组件hnasoa.dll拷贝到硬盘上（例如c:\upload目录），然后在运行中输入regsvr32 c:\upload\hnasoa.dll 。 注：“c:\upload\hnasoa.dll”为组件所在的绝对路径及组件名称 数据库服务器安装和配置 打SP4系统补丁及各安全补丁 安装SQL SERVER 2000数据库 公文流转系统数据库：hnair_oa、HistoryOa（归档数据库） 数据备份 发布服务器备份 备份内容 备份介质 备份策略 D：\group_oa D：\group_oa_history D：\minsheng_oa E：\ 硬盘、磁带 硬盘全备份每天覆盖保存；磁带全备份每天1盒（共14盒，循环保存两周） 数据库服务器备份 备份内容 备份介质 备份策略 hnair_oa数据库 硬盘、磁带 硬盘全备份每天覆盖保存；磁带全备份每天1盒（共14盒，循环保存两周） HistoryOa数据库 硬盘、磁带 硬盘全备份每天覆盖保存；磁带全备份每天1盒（共14盒，循环保存两周） master数据库 硬盘 硬盘全备份每天覆盖保存； 系统维护说明 （一）简单系统原理： 通过公司的内部网络，将传统的人工公文呈报方式改为网上传递，加强文秘的管理职能，缩短公文流转时间。 （二）系统主要模块简单说明： 公文呈报： 按照公文的样式分类：目前有发文稿纸、呈批单、合同、采购审批表、出差审批表、出国审批表、请假审批表、印刷品制作申请表、礼品宣传品申请表，主要功能是将用户输入的信息提交至数据库中。 用表格表示的对应关系如下表所示： 公文类型 所在类别 发文稿纸 所有类别 呈批单 所有类别 合同 财务类 采购审批表 采购类 请假审批表 人事类 出差审批表 人事类 出国审批表 人事类 印刷品制作申请表 行政类 礼品宣传品申请表 人事类 公文签发：系统每隔2分钟检索数据库，将需要签批的文件显示在页面上，主要显示、内容摘要、提交部门、提交人、提交时间、类型、机密等级）。 公文跟踪：追踪公文流转情况，所有与该公文