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第三章 质量管理体系与措施 工程质量是企业素质的综合反映，是项目管理水平的重要标志。工程质量的优劣，直接关系国家财产和人民的利益，关系到企业的兴衰荣辱。项目管理中必须牢固树立以质量求生存、以质量求信誉、以质量求效益的质量管理经营观念，使项目全体职工都认识到质量是企业的生命线。坚持执行“质量第一”的方针，向社会提供更多更好的优质工程。 1建立质量保证体系 建立以项目经理为领导，总工程师中间控制，质量检查员基层检查，各施工班组自检的三级质量管理保证体系，建立全员质量意识，贯彻谁管生产谁管质量，谁施工谁负责质量，谁操作谁保证质量的原则，加强质量过程控制的动态管理，全面实施过程精品战略，设置工序质量控制要点，调整施工部署，纠质量偏差，确保工程目标的实现。 附质量保证体系框图： 质量保证体系框图 2建立质量责任制 建立以项目经理为首的质量岗位责任制,项目经理是工程质量的第一责任人,项目总工程师是技术负责人,在建立质量责任制的基础上签订质量保证书,明确岗位的质量职能、责任及权限,实行质量“一票否决权”,定期开展质量统计分析活动,掌握工程质量动态,全面控制各分部分项工程质量。 3明确质量管理职责 1、项目经理质量职责 （1）负责贯彻执行国家有关质量工作方针政策，接受上级质量管理部门的工作指导，对项目工程产品质量和服务质量负全部责任。 （2）负责组织建立质量体系，并采取措施使下属各级人员理解并实施。 （3）组织编制项目施工组织设计和质量计划。 （4）指定并授权总工程师负责质量管理日常工作。 （5）负责项目质量管理评审工作。 2、项目副经理质量职责 （1）贯彻执行国家质量工作方针政策，受项目经理委托，全面落实项目施工组织设计和质量计划的实施。 （2）监督检查各部门质量工作职责的执行情况，协调和处理有关接口工作。 （3）贯彻“预防为主”的方针，领导处理质量缺陷工作。 （4）项目经理缺席时代行经理职责处理质量管理工作紧急事务。 3、项目总工程师质量职责 （1）代表项目经理部发布质量信息，处理来自驻地监理工程师方面的质量信息。 （2）负责建立项目质量体系,协调质量工作相关部门的职责划分和接口工作,检查各相关部门职责落实情况,定期向经理报告质量体系运行情况。 （3）主持编制项目施工组织设计和质量计划，并组织贯彻施行。 （4）领导质检（质管）、测量、试验、计量工作，审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。 （5）负责技术交底。 （6）审定推广新技术、新工艺、新材料、新设备的实施方案。 （7）审定测量队复测定线成果和特殊重要工程部们的施工放样实施方案。 （8）认真执行“预防为主”的方针，组织工程质量事故的调查与处理。 （9）组织工程质量检查工作。 （10）组织技术质量总结和交流。 4、工程技术科质量职责 （1）核查设计文件、图纸资料是否齐全，图纸本身及资料之间有无错误或矛盾。如有问题及时书面向驻地监理工程师提出，并取得书面答复。 （2）重视质量信息工作，认真地分类登记、管理种种文件，如：原始记录、检查证、报验单、业主与驻地工程师的来往文件、函、电传、批示及其他媒体的信息资料。 （3）根据工程需要和施工队伍特点，制定相应的施工工艺和质量保证措施、施工要点等技术质量文件。 （4）对采用新技术、新工艺、新材料、新设备及质量密切相关的技术活动，进行及时跟踪，收集整理资料，总结成果。 5、质量安全科质量职责 （1）认真执行合同文件、标准、规范、规程及有关制度和办法。 （2）参加编制施工组织设计，负责编制质量计划并组织实施。 （3）负责完成施工过程的质量检查，进行分项工程质量检验评定（自检），办理质量报表，检查指导班组质量自检、互检、交接检工作。 （4）负责配合驻地监理工程师进行工程质量检查和验收，办理报验资料，负责收集来自驻地监理工程师的各种质量信息，并及时报告总工程师。 （5）检查指导试验中心的工作，审核检测结果和试验报告。 （6）检查指导测量工作，审核测量放样方案和计算成果。 （7）参加上级组织的质量检查活动和质量事故调查工作。 （8）坚持“预防为主”的方针并监督指导处理工程质量缺陷。 （9）对违章操作、野蛮施工及使用不合格材料的现象有权制止，并有权建议给予相应的经济处罚。 （10）参加技术交底。 （11）制定对劳务分包队伍的质量管理办法并认真实施，做到有效地监督和控制。 （12）监督执行关键岗位操作人员上岗前经过培训的制度。 （13）负责计量管理工作，做好计量器具管理，正确使用法定计量单位，确保项目质量检测和经营管理工作中单位统一、量值准确。 （14）组织质量管理工作经验交流和现场质量会。 （15）办理相关的竣工资料，参加交工验收工作。 6、材料供应科质量职责 （1）根据合同文件、施工组织设计和生产计划部门提供