第4章工作分析讲述.ppt

作业： 请根据所学知识设计一份《人力资源管理教师岗位》的岗位说明书格式。 1.准备阶段 确认工作分析的目的 限定所要收集的信息类型 选择被分析的岗位 建立工作分析分析小组 制定工作分析规范 宣传动员，取得分析对象的配合 2.设计阶段 选择信息来源 选择岗位分析人员 选择收集信息的方法 3.收集分析阶段 按选定的方法和程序收集信息 对各种工作因素进行分析 综合活动 4.结果表达阶段 主要解决如何用书面文件的形式表达分析结果的问题。分析结果的表达形式可以分为两类： 岗位说明书 岗位规范 5.运用阶段 核心问题在于如何促进岗位分析结果的使用。它包括两个方面的具体活动： 制作各种具体应用文件 培训岗位分析结果的使用者 6.反馈调整阶段 此项活动是贯穿于全部岗位分析过程的，两个因素所决定： 一是岗位不是一成不变的 二是只有通过反馈才能确认 第三节 岗位评价 一、岗位评价含义 定义：岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需的资格条件等方面，所进行的系统评比和估价。 二、岗位评价的步骤 1.岗位分类： 2.收集信息： 3.培训人员： 4.制定方案： 5.抓住关键因素： 6.制定衡量标准： 7.重点试验： 8.全面实施： 9.撰写评价报告书。 三、岗位评价的方法 1.排序法 亦称排列法，是一种最简单的岗位评定方法，由评定人员凭着自己的判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列。 可分为直接排序法和交替接排序法 直接排序法关键点： ⑴确定岗位的排列序号 ⑵计算每个岗位的序号平均值 ⑶按序号平均值进行排序 例1：某评价小组3人分别评价A、B、C、D四个岗位，评价排出的序号如下： 甲：A排序为3，B排序为1，C排序为4，D排序为2 乙：A排序为1，B排序为2，C排序为3，D排序为4 丙：A排序为3，B排序为2，C排序为1，D排序为4 计算每个岗位的序号平均值： A：（3+1+3）÷ 3 = 2.33 B：（1+2+2）÷ 3 = 1.67 C：（4+3+1）÷ 3 = 2.67 D ：（2+4+4）÷ 3 =3.3 结果：按照序号平均值的大小依次排列，得到评价最终结果为：B排在第一，A排在第二，C排在第三，D排在最后。 例2：某公司房地产公司售楼部设销售岗12个。按交替排序法，在12个岗位中挑选出价值最重要的岗位放在第一，价值最低的放在倒数第一，然后再在剩下的10个岗位中进行挑选价值最大的和最小的岗位依次排在第二和倒数第二的位置上，以此类推。 2.分类法 分类法是排列法的改进。将所有岗位按一定标准进行分类（一般按工作内容、工作职责、任职资格等要求分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等），然后给每一类确定一个岗位价值的范围，并且对同一类的岗位进行排列，从而确定每个岗位不同的岗位价值。像书架结构一样。 关键点： ⑴分类 ⑵定范围 ⑶比价值 3.岗位参照法 岗位参照法是指事先建立一套较合理的标准岗位价值序列，然后其他岗位比照已有标准岗位来进行评估。 关键点： ⑴确定标准岗位 ⑵确定组标准岗位价值 ⑶确定其他岗位的价值 4.评分法 评分法指通过对每个岗位用计量的方式进行评判，最终得出岗位价值的方法。，指对职位的各要素打分，用分数评估职位相对价值，并据以定出工资等级的一种技术方法。 关键点： ⑴确定评价项目 ⑵制定出评价等级和标准 5.因素比较法 因素比较法是一种量化的岗位评价方法，它实际上是对岗位排序法的一种改进。这种方法与岗位排序法的主要区别是:岗位排序法是从整体的角度对岗位进行比较和排序，而因素比较法则是选择多种报酬因素，按照各种因素分别进行排序。 第四节 岗位说明书 P62 一、岗位说明书的基本概念与主要项目 ㈠基本概念 岗位说明书是岗位分析最主要的结果，是通过岗位分析过程用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件，以及岗位名称、编码、层级和该岗位人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定，它一般包括岗位描述和岗位规范两部分。 ㈡岗位说明书的主要项目 岗位基本信息 岗位职责概述 岗位职责详述 关键业绩指标 岗位关系 岗位环境 任职资格条件 二、岗位说明书的格式与要求 ㈠岗位说明书的格式 岗位说明书的格式没有统一要求，可以用表格方式，也可采用叙述型，但以表格方式最为常见，要体现统一、协调、美观的原则 ㈡岗位说明书的编写要求 1.清楚。不能与其他工作说明混淆。 2.指明范围。界定职位时，要确保指明工作的范围和性质。 3.专门化。选用最专门化的词汇来表示。 4.简单化。职位表述简单，员工阅后即明白自己的工作。 ㈢工作说明书的基本内容 工作说明书没有固定的格式，通常包括两项内容：工作描述