第6章领导与激励讲述.ppt

第六章 领导与激励 第一节 领导者与管理者 一、管理者 二、领导者 三、管理者与领导者 第二节　领导的权力基础 第三节　领导方式及其理论 实训题 　　　１、分析你一旦担任领导工作，本章所论述的领导理论中，是哪一种理论帮助你来解释为什么你会当一名领导人？ 　　２、收集你知道的组织的信息，并说明人们贡献于企业目标的理由。 讨论题 １、你是否认为大多数管理者在实践中，都运用权变理论来提高领导效力？讨论这一问题。 ２、如果现在和大街上一位普通人谈论为什么一个人会成为领导者，他们倾向于描述这个人有能力、坚韧持久、自信、能够激发共识、对未来的目标倾注热情，以及支持下属。你是否能将这些描述与本章提出的领导概念协调起来？ 二、沟通的步骤 　　沟通的过程至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息方和接受信息方。信息在两者之间传递的过程如下： 　　①发送者需要向接受者传送或者需要接受者提供诸如想法、观点、资料等信息。 　　②发送者将这些信息译成接受者能够理解的某种信号或符号。 　　③将上述信号或符号传递给接受者。由于选择的信号或符号种类不同，传递的方式也不同。 　　④接受者接受这些信号或符号。 　　⑤接受者将这些信号或符号译为具有特定含义的信息。 　　⑥接受者理解信息的内容。 　　⑦发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确无误地接受。 第五节　沟通 三、沟通方式 　（一）口头沟通方式 　（二）书面沟通方式 　（三）非语言沟通方式 第五节　沟通 四、沟通渠道 （一）正式沟通渠道 　1、自上而下的沟通 　2、自下而上的沟通 　3、横向沟通 　4、斜向沟通 （二）非正式渠道 第五节　沟通 本章小结 　1、领导是管理的一项重要职能。领导工作具有人与人互动的性质，领导者正是通过与被领导者的双向互动过程，促使组织成员更有效地实现组织的目标。这一点使领导职能与其他管理职能构成了明显的区别。 　2、领导的本质就是通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织。 　3、领导作为一种人际间相互交往和作用的过程，它是由权力或影响力的运用、采用何种合适的领导方式、激励、沟通这几方面工作构成的。 　4、权变领导理论认为：有效的领导方式是随环境而权变的，只有与特定环境相适合的领导方式才可能成为有效的，而与特定环境不适合的领导方式则往往是无效的。 　5、激励是领导工作的一个有机组成部分。有效的领导者必须能充分地调动组织成员的积极性，使其潜能最大限度地发挥出来。领导者要了解员工的需要和动机是什么，并通过一定的激励手段和激励过程使其个人需要的满足与组织目标的实现相一致。 　6、激励理论着眼于研究组织应该提供什么方面的刺激或激励因素，以产生激励作用。在人的需要和动机研究中最具影响的主要是需要层次理论和双因素理论。 7、信息沟通在管理人员的工作中占有重要的地位，但不是所有的信息沟通都是有效的。有效的沟通是指发出的信息与对方收到的信息在内容上达到相互一致或基本上相接近的这样一种状态。 　8、根据信息发送者与接收者在组织中所处的位置以及信息传递和流通的方向不同，在不同的组织设计和领导方式下，信息沟通的典型表现形式是不一样的。 第六章 　领导与激励 * 管理学基础 第六章　领导与激励 主要内容 第一节　领导者与管理者 第二节　领导的权力基础 第三节　领导方式及其理论 第四节　激励理论 第五节　沟通 1、了解管理者与领导者之间的差异； 2、了解领导的涵义、权力、影响力之间的内在联系； 3、掌握领导的方式及其理论； 4、认识激励的性质，了解激励理论； 5、了解激励的技巧与方法； 6、理解沟通的含义、过程和作用，掌握沟通的类型和方式。 教学目标 第六章　领导与激励 第六章　领导与激励 第一节　领导者与管理者 导入案例6-1 　　1963年，泰德?特纳24岁时，中止了在布朗大学的学业，开始经营家中濒临倒闭的广告牌企业。仅短短几年，特纳就使企业有了明显转机。随后，他购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，并自负地为其取名为“超级电视台”。一年之后，他又买下了亚特兰大的勇敢者棒球队，当时这是一支屡战屡败的球队，但这使他自己的电视台除了重播那些早已过时的影片之外，还有了一些可以实况播出的内容。此后，他把最新的卫星转播技术与尚未开发的有线电视市场相结合，从而使超级电视台获得了极大成功。而勇敢者棒球队也于1992年跻身于世界强手之列。 　　发现别人看不到的机遇和大胆“追求成功”的能力，使泰德?特纳明显区别于一般的企业经理。在他所领导的企业，职员们都认为泰德?特纳像一位舵手，领导着大家走向富裕。 一、管理者 　　管理者(managers)通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。 　　管理者的职权