广州洁丽清洁服从务有限公司.docVIP

广州洁丽清洁服务有限公司 对水晶宫日常保洁方案 ? 一、工程概况 1. 展望数码城公共通道、空置铺位、车库、管理处办公室及外围的保洁。 具体情况：负4到负2层为车库，负1到4层为商场，5到8层为卖场；5个安全出口，6个电梯口，每层男女卫生间各1个；9到27层为写字楼，2个安全出口，每层男女卫生间各1个，电梯口3个；28层为物业管理处；数码城四周为广场，垃圾库1个。 2. 人员配置：共预编制53人。 1. 经理1名；主管1名；领班3名。 2. 早班：（7：30—12：00 13：30—17：00）负4到负2楼预编制3人。负1到4楼预编制14人，5楼到8楼预编制7人，9到27楼预编制11人，28楼预编制1人，绿化养护员1人，广场外围预编制2人。每月保洁员休息时间由我司协调。（以上人员包含顶休人员） 3. 中班：（15：00—23：00）主要负责广场外围地面冲洗，协助循环保洁，每周和每月工作。人员安排为9人。（以上人员包含顶休人员） 3. 工作时间安排：早上7：30上班，12：00下班；下午13：30上班，5：30下班；早上在9：00以前，下午在17：30以前完成清洁，其余时间循环保洁。 二、保洁方案 1. 员工职责1.1 保洁员岗位职责 a. 负责办公室地面、座椅、墙面、天花、灯具、电脑等的擦拭 b. 负责卖场地面、墙面、天花、灯具、窗户的保洁及维护 c. 负责卫生间的冲洗，洗手台、门窗、玻璃、地面等的保洁d. 负责楼道、扶手、门窗、楼道开关、灯具的擦抹。 e. 负责楼道、外围杂物的清理。 f. 负责垃圾的收集、转运集中。 g. 负责垃圾桶的清洗工作。 h. 对发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。 i. 负责工具设备的清洁及保养工作。 j. 完成领导临时交办的其他任务。 1.2 保洁领班岗位职责 a. 负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 b. 负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。 c. 根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。 d. 负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 e. 负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。 f. 负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确评估。 g. 负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。 h. 负责检查设备、工具的清洁保养工作。 i. 协助处理涉内外纠纷、投诉。 j. 完成领导交办的其他任务。 ? 2. 人员培训 我司对新入职保洁人员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到工厂保洁工作的要求。对保洁员进行理论与实践的结合着重了以下培训：a. 清洁设备的保养与使用 b. 清洁物料的保养与使用 c. 清洁剂的分类与使用 d. 保洁程序e. 如何获得物料的供应 f. 如何按标准完成给予他们的任务。 ? 3. 保洁细则 3.1室内公共通道的保洁 3.1.1所用工具：扫帚、拖把、水推、尘推、人字梯、拖桶、水桶、铲刀、尘推、毛头、毛头架、伸缩杆、玻璃刮、钢丝棉、水瓢、刀片、撮子、毛巾、镜布、白洁布、玻璃清洁剂、洁而亮、除油剂、地面清洁剂、不绣钢清洁剂、洗衣粉等 3.1.2清洁程序：从上→下、从里→外 3.1.3保洁员操作注意事项: * *未经甲方同意不得私拿铺内外纸箱等物品。 *用地面清洁剂配合拖把清洁地面 *擦拭不锈钢物品时需用不锈钢清洁剂 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.1.3日常保洁工作细则标准: 清洁天花,风口,照明设施 　 　 1 无污渍,霉点,水渍,蛛网，无油渍,表面光亮 2 清扫地面 2 　 　 无垃圾杂物，无积水，无痰迹， 3 拖净地面 2 　 　 4 清扫楼梯地面 2 　 　 5 拖净楼梯地面 2 　 　 6 清扫电梯 2 　 　 干净、光亮，无污渍 7 用铲刀除去地面香口胶 及时 干净、无香口胶 8 用毛刷刷阶梯缝内污渍 及时 无明显污物 9 抹净楼梯扶手 1 　 　 干净，用干净纸巾擦拭30CM后纸巾无明显灰尘 10 抹净广告牌 1 　 　 干净，无手印，无明显灰尘 11 擦拭指示牌 1 　 　 无手印，干净无灰尘 12 用毛巾抹净墙群 1 　 　 无明显污渍，保持洁净 13 擦拭消防栓 1 　 　 无污渍，无明显灰尘 14 擦拭立柱 1 　 　 无明显污渍、灰尘 15 清洁地角线 1 　 　 干净，无明显污物 16 擦拭玻璃 　 2 　 无手印，无明显灰尘，干净明亮 17 抹净门面 1 　 　 干净，无明显灰尘、污物 18 擦拭电梯扶手 1 　 　 干净明亮、无明显污物 19 擦拭电梯门 1 　 　 干净明亮、无明显污物 20 清理卫生死角 及