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五 2007 3 27 教育局召开学初检查工作汇报会 3月26日，教育局在教育招待所会议室召开2006至2007学年第二学期学初检查工作汇报会，教育局各股室股长、主任、业务股室全体成员、局领导班子成员共22人参加汇报会。 会上，各股室汇报了学初对各校检查情况，就各校落实教育局2007年工作意见、重点谋化工作、学区建设、布局调整等问题从工作进行情况、取得成绩和存在问题进行了详细汇报。教育局副局长于金旺同志针对各股室汇报情况，肯定了全县各校在学初阶段5个方面工作，指出存在的7个问题，并要求相关股室在今后的工作中就相关问题有针对性的加以逐一落实。 最后，教育局局长刘海明同志强调对检查工作中出现的问题，要及时解决，做到发现问题、研究问题、解决问题，真正把各项工作落实到位，同时，他就2007年工作提出六点意见：一是加快学区建设步伐。要结合布局调整和危房改造加强学区建设和学校标准化建设，加大宣传力度，打破村办小学、乡办初中的传统办学格局，在行政体制上打破行政区划，通过整合师资、设备等资源，实现效益最优化；二是进一步提高教育教学质量。牢牢把握教学这一中心，加强教学常规管理，强化师资队伍建设，推进新课程改革，坚持科研兴校、科研兴教，提高课堂效益；三是着力改善办学条件。要加大对乡镇的宣传力度，明确乡（镇）、村办学责任、办学主体仍然是乡镇，谁的事谁来办，现行责任要明确；四是规范收费管理。要坚决执行国家、省、市有关政策，坚持“收支两条线”，坚决杜绝乱收费行为，对于触动乱收费这一“高压线”的行为，发现一起、查处一起，决不姑息、手软；五是加强安全教育管理工作。各校要认真落实有关规定，本着“责任重于泰山，安全高于一切”的责任感，使命感排除一切安全隐患，杜绝一切事故发生；六是注重局机关自身建设。各股室要认真学习教育局2007年工作意见，对照责任目标分解表逐一落实，确保2007年各项工作高效、优质完成。 职教中心2007年突显五大亮点 2007年，职教中心紧紧围绕职业教育发展方向，突出工作重点。一是加大宣传力度，创设重视职教发展氛围。依托县电视台播放宣传职教和学校发展状况的专题片，开办职教电视讲座，增加新闻报道数量；利用《兴隆周讯》、创办《职教咨讯》、建立乡村广告牌、赠发学校宣传光盘、开展县城广场及乡镇集市文艺表演和发放传单等多项活动，打造浓厚的职业教育氛围，使人们了解职业教育，重视职业教育，支持职业教育，参与职业教育。 二是加强学校管理，深化学校内部机制改革创新。为增强学校内部运行活力，学校认真落实《兴隆县普通中小学管理规范》及学校各项规章制度，进一步落实校长负责制，强化岗位目标责任制，层层签订责任书，建立科学的工作绩效评价机制，进一步完善奖惩激励机制。 三是注重干部队伍建设，提升学校管理水平。选派干部参加培训学习，到其他校取经、体验、锻炼；学习学校指定的管理方面的课程，签订目标责任书，请老干部指导讲座，签订《自律承诺书》，述职报告和民主评议等多种形式增强干部的责任感和使命意识，提升学校干部素养。 四是突出科技兴农力度，增强服务县域经济能力。配置科技宣传车，实质性开展示范乡、村、户的帮扶工作，实现一村一个林果技术员的培训工程。 五是坚持开放办学理念，发挥品牌效应。年内分别与北京、天津一所品牌学校实行联办，发挥其品牌拉动效应，每个专业建立1—2个稳定的就业渠道，确保就业。 本期发至：各中心校、县直各校 报：县委办、政府办、宣传部 抄 送：局领导班子成员、各股室 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、