第一章汽车市场营销概论讲述.ppt

* * * 本节思考与练习 1.介绍三大车系及其代表品牌 。 2.介绍三大车系各自的特点 。 项目1.2 汽车市场营销及汽车营销观念的认知 我国汽车营销发展趋势 4） 2） 1） 3） 趋势 品牌经营势在必行 更加注重公共关系与汽车赛事营销的发展 汽车大卖场将逐渐成为继汽车专卖店销售后的重要销售模式 从传统的门店销售向汽车网络经营和汽车配件网络化经营发展 中国汽车市场营销概况 我国汽车营销存在的主要问题 2） 汽车营销方式混乱落后 1） 4S店遍地开花，但处境尴尬，前景令人担忧 4） 营销队伍素质普遍不高 3） 汽车经销商普遍存在着信誉危机 中国汽车市场营销概况 项目1.3 汽车销售的4S模式认知 一、汽车4S店的功能及主要工作岗位认知 汽车4S店是一种源于欧洲的汽车整体服务方式，1999年开始在中国国内出现。其核心是“汽车终身服务解决方案”。4S店是由汽车生产企业授权建立的 “四位一体”的销售专卖店，即包括了整车销售（Sale）、零配件供应（Spare part）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四项功能的销售服务店。 整车销售包括进货、运输、验收、储存、销售等环节。在4S店销售的汽车大多是汽车生产企业直接发货的车辆，价格是由汽车生产企业指定的统一售价。 1、汽车4S店