申报材料 企业公返司优秀团支部申报材料.docVIP

企业公司优秀团支部申报材料 在公司团委和商场党支部的领导下，把团员青年们紧密的团结在一起，围绕公司团委的工作思路，以培养一支思想进步、业务过硬、素质全优的青年人才队伍为目标，不断加强团支部的自身建设、团员青年思想政治建设和职业道德建设，使团员青年们在各自岗位上充分发挥主力军和突击队的作用。?一、不断加强支部组织的建设建立健全团支部工作制度支部有团委员3名(其中2名是共产党员)，在日常工作中大家各司其职，团结协作，让我支部工作逐渐走上正轨并向前进步。目前，共有团员78人。其中有9人向党组织递交了入党申请书，并有3人被党组织作为重点培养对象。从XX年1月1日起，xx团支部为每位团员都准备了生日贺卡，并在团员生日的当天送去祝福，这充分体现了团组织对团员的关心，让每位团员都感受到团支部的温暖我支部始终注重加强支部组织建设。首先建立健全了团支部工作制度：每月至少过一次组织生活，对上一阶段团活动进行总结讨论，将公司当前形势、最新动态进行传达，做好下一步工作的活动安排；用评分制度鼓励团员青年们积极参加公司及商场组织的各项活动，每年年底根据团员个人得分的排名情况进行奖励，对后进青年进行帮助，找差距，形成一种你追我赶的良好氛围。其次，团委员们还不断加强自身文化素养方面的学习，并将学习心得与团员们相互交流，创造“自己学带动大家学”的学习氛围。二、组织开展丰富多彩的活动为青年搭建成才平台1、去年五·一节来临之际，为布置和装点卖场，商场全体团员在团支部的组织和带领下，每天利用自己的下班时间扎花球。大家齐心协力，无私奉献，在五·一节到来的时候，我们的青年团员圆满的完成了商场交给我们团支部的第一项工作，为五一节的销售做好了准备工作。2、五·四青年节是我们青年团员自己的节日，为强化团员意识，团支部在去年5月4日组织全体团员在商场大门外举行了“唱团歌、重温入团誓词”的活动。对于刚成立不久的团支部来讲，此次活动开展得非常及时，使团员青年们及时的感受到了组织的温暖。3、为向当地消费者展示本商场青年员工的技能特长，体现青年人的青春激情，增强青年员工之间的友谊。去年五月团支部在商场大门外为团员们搭建了展示自己特长的“大舞台”，开展“青年员工技能展示”活动。此次活动在广大青年员工的支持下，举办得非常成功，为当天的销售工作聚集了人气，达到了预期的效果。4、为庆祝公司55周年店庆和五四青年节，充分展示青年员工的个人才华，公司团委在去年5月中旬举办了“飞扬青春，奉献xx”情景朗诵演讲比赛。我支部经过充分的准备，获得了此次比赛的第二名。五月是富有激情的日子，公司团委还评选出第三届“十杰青年岗位能手”，通过此次活动，商场团支部掀起了向“十杰青年岗位能手”学习的热情，学习他们爱岗敬业及良好的职业素质，为公司的发展奉献出自己的青春和智慧。5、去年9月上旬，公司团委及工会举办了职工技能比赛。我团支部的参赛项目为“床用展示及说明”，经过层层比赛，最后获得了二等奖的好成绩。6、今年3月在公司团委的号召下，我支部成立了“青年志愿者服务队”。为了大力弘扬雷锋精神，我支部号召商场全体员工向雷锋同志学习，开展了一系列学雷锋活动。3月5日团支部及保卫部共同携手在xx步行街广场开展了“学雷锋、树新风、公共卫生我来做”的清扫活动。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得