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瑞恩?布林厄姆 工作：职业转换顾问 人生的目标：乘坐飞 机积攒的英里数达到 1000万，从而晋升为白 金会员。 目前的生活状态：无拘 无束的生活，和亲人关 系疏远，没有朋友，更 没有女朋友，他的公寓 不像家，反而更像旅途 中其中一间酒店。 瑞恩之所以喜欢目前的生活，是因为这份工作能够让他不时发表一些励志的演说，他能够运用出色的语言技巧抚慰那些沮丧的心灵。 I:\在云端\背包理论.flv 一句话的经典： 在想好为背包里装些东西之前，先把它腾空了！ 工作的威胁 瑞恩这种“在路上”的生活方式却受到了新人的威胁，一个名叫娜塔莉的大学毕业新生发明了一种互联网远程会议系统，让裁员变得轻松省事，也让瑞恩的工作显得毫无必要。 启示一： 与瑞恩相反，职场新人娜塔莉则代表着越来越疏远的人际关系，她启用的网络视像会议系统把裁员变得更冰冷无情。远程视频解雇员工能够给企业节省85%的支出，换言之不去要设置专员面对面的交谈。但是却更加机械化，往往成为引发一系列社会问题的矛头。 瑞恩的新任务竟然是带领娜塔莉熟悉工作环境，　瑞恩的工作让他必须经常面对各种被裁人员痛苦、愤怒和绝望的情绪，为了证明娜塔莉的想法是非常天真和非常错误的，他把娜塔莉带进他负责的一项裁员任务当中 I:\在云端\与离职者的对话.flv。 启示二： 招聘人需要技巧，辞退人更需要技巧 每个被裁的人其实是悲剧性的，他们需要的不是