网络市场调研的多一般步骤.docVIP

网络市场调研的一般步骤 ?????网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法与步骤，以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤： （一）明确问题与确定调研目标　　 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时，你可能无法精确地找到你所需要的重要数据，不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是，你为之付出了时间和上网费的代价。（网络迷航） 　　因此，在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是： 　　1.谁有可能想在网上使用你的产品或服务？ 　　2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？ 　　3.在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ 　　4.你的客户对你竞争者的印象如何？ 　　5.在公司日常的运作中，可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？ （二）制定调查计划 　　网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。下面就相关的问题来说明： 　　1.资料来源：确定收集的是二手资料还是一手资料（原始资料）。这将在本节的相关内容详细介绍。 　　2.调查方法：网上市场调查可