销售工作：要有耐心和恒心.docVIP

曾经读过有一篇翻译散文，给我印象很深，讲的是一个传教士和农夫的故事，那个农夫开始时对传教士很反感，不管传教士讲什么，他都不听，给他打招呼他也不理，但传教士一如既往跟他招呼。有一次那个农夫的一箩筐土豆打翻了，传教士正好碰上，就去帮他拣起来，农夫从此就愿意听传教士讲话了，他们之间的交谈也越来越多，最后，农夫终于成了传教士的忠实信徒。 　　我们做销售工作，也要像那个传教士一样，要有耐心和恒心，不懈的坚持最终也一定会赢得客户的理解与支持。有不少客户实际上都是经过反复拜访才最后实现合作的。 　　下面举几个例子。 　　例一： 　　有个女老板，生意很不错。我第一次去的时候，刚跟她打招呼“生意好！”，她看到我提着样品，不容我开口，就很不耐烦地说：“不要不要不要！”我一看她是这种态度，心想这时跟她谈业务，效果肯定不好。于是改口道：“我来买点干辣椒。我是重庆人。你呢？是湖南人？”我一面说一面就去拿口袋装辣椒。 　　“你怎么知道？” 　　“你卖的是湖南特产，很大可能就是湖南人。我也接触过不少湖南人，你的口音也象湖南的。” 　　就这样跟她聊了几句，辣椒买好后我付了钱就走了。我想这时不适合谈业务，只能等以后相机而行。 　　之后我又去了几次，一共去了五次才谈成。但后面几次我是特意在她忙的时候去的。去干什么？我去给她帮忙，帮她搬搬货，牵牵口袋，招呼招呼客人。我这种举动果然感化了她，后来她主动对我