运输市场营销个复习题-.doc

运输市场营销复习题 一、填空题 　　 1、市场包括某种产品的＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。(实际购买者、潜在购买者) 2、市场的基本关系是＿＿＿＿，市场的基本活动是＿＿＿＿。(商品供求关系、商品交换活动) 3、运输需求是指运输消费者在一定时期内，在不同的价格水平下愿意并能够购买的＿＿＿＿。(运输产品量) 4、运输需求弹性是指在影响运输需求的因素发生一定范围的变化后，运输需求对其反应的＿＿＿＿。(灵敏程度) 5、运输市场调查是指交通运输企业为了实现自身＿＿＿＿及＿＿＿＿，对运输经济腹地产、供、销及客源地进行的＿＿＿＿工作。(经济利益目标、社会公益目标、调查研究) 6、运输市场预测是国家制定＿＿＿＿和运输企业＿＿＿＿＿的重要依据。（交通运输规划、编制运输计划） 7、运输量是指在一定运输供给条件下所能实现的＿＿＿＿的空间位移量。(人与货物) 8、运输市场细分是指运输企业的营销管理者通过＿＿＿＿，根据旅客或货主对运输的不同＿＿＿＿，按照一个或几个＿＿＿＿将某一运输产品的整体市场划分为若干个＿＿＿＿的市场分类过程。(市场调研、需求和欲望、细分变量、旅客或货主群) 9、在＿＿＿＿的基础上，企业根据自己的＿＿＿＿相应地选择一个或几个运输市场作为＿＿＿＿，即为目标市场。(运输市场细分、实力及竞争优势、服务对象) 10、货运市场上主要存在的运输方式有：公路运输、＿＿＿＿、水路运输、航空运输、＿＿＿＿。(铁路运输、管道运输) 11、运价是运输企业为提供＿＿＿＿所收取的价格，是运输产品价值的＿＿＿＿表现，是运输业主要的＿＿＿＿。(运输服务、货币、经济杠杆) 12、信息系统的建设方法大致可分为两类：＿＿＿＿和＿＿＿＿。(原型法、生命周期法) 13、网络营销是以＿＿＿＿为中介媒体的市场营销形式，是企业以＿＿＿＿为基础，利用＿＿＿＿技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到＿＿＿＿、增加盈利为目标的经营过程。(Internet、现代理论、Internet、开拓市场) 14、公共关系是指一个组织为改善与＿＿＿＿的联系状况，增进公众对组织的认识、理解与支持，树立良好的＿＿＿＿而进行的一系列活动。(社会公众、组织形象) 15、核心产品表示产品的＿＿＿＿，是满足顾客需要的＿＿＿＿，是实质的产品，即顾客所要真正购买的实质性的东西----＿＿＿＿。(实体利益、核心内容、基本效用和利益) 16、市场的三个主要构成要素是：消费主体、＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。（购买力、购买欲望） 17、企业经营观念的演变经历了生产观念、产品观念、＿＿＿＿ 、 ＿＿＿＿和社会市场营销观念。（推销观念、市场营销观念）　P12 18、影响运输市场营销环境因素复杂多样，总体上可划分为可控因素和＿＿＿＿＿两大类。（不可控因素）P30 19、现代营销观念的原则＿＿＿＿。（成熟期、衰退期）P147 22、产品组合包括三个要素，即宽度、＿＿＿＿和＿＿＿＿。（深度、关联性）　P151 23、市场营销上一般把新产品分为四类：全新产品、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和新用途人、新牌号产品。（换代新产品、改进的新产品）　P166 24、运输成本由营运成本、＿＿＿＿、＿＿＿＿三部分组成。（管理费用、财务费用）P183 25、成本、＿＿＿和＿＿＿是影响价格行为的三个主要因素。（需求、竞争）P187 26、以成本为中心的定价方法有＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。（成本加成定价法、目标收益定价法）P187 27、以需求为中心的定价方法有＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。（理解价值定价法、差别定价法）P187 28、根据运输产品的特点，其分销渠道系统主要包括垂直渠道系统、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。（水平渠道系统、综合渠道系统）　P204 29、促销组合是由广告、人员销售、＿＿＿＿和＿＿＿＿混合组成的。（营业推广、公关关系）P222 30、企业的密集型发展战略包括：运输市场渗透战略、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。（运输市场发展战略、运输产品开发战略）　P278 31、企业的一体化增长战略包括：后向一体化战略、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。（前向一体化战略、横向一体化战略）　　P278 32、企业的多角化增长战略包括：同心多角化、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿（横向多角化、综合多角化）　　　　P278 33、营销控制主要包括年度计划控制、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿三种不同的控制过程。（盈利能力控制、战略控制）P298 34、运输市场营销系统主要由市场调研系统、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿各内部报告系统组成。（市场情报系统、市场分析系统）P309 35、企业市场信息系统开发要经过可行性研究、系统分析、＿＿＿＿、＿＿＿＿等步骤。（系统设计、系统实现）P317 二、不定项选择题　 1、所谓市场是具有特定的( )，并愿意和能够以交换来得到满足的消费者