公司保安管理制到度(草案2).doc

（草案2） 目 录 总则 保安队员工的基本要求 保安日常行为规范 交接制度 各级职责 岗位职责 劳动条例 应急措施与处理 奖惩制度 保安礼节、礼貌及服务标准 培训要求及核审标准 附则 一、总 则 本制度适用于*****有限公司保安队全体员工，致力于规范保安队员工日常工作和行为。 本规章制度于 年 月 日制定，于 年 月 日执行。 本规章自生效之日起如遇特殊情况和不可抗力之因素，可根据情况发生程度，对规章制度中的相应条款进行删减或增加。 本规章制度以****公司的规章和治安管理条例为参照，所有内容均不超过公司的规章制度和国家法律法规之范围。如遇本规章中有些条款与公司规章和法律相悖时，以公司规章和法律法规为准。 二、保安队员工的基本要求 忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。 注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。 勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。 讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。 提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，调动一切安全因素，发现问题及时报告。及时处理在工作中注意自身的安全。 三、保安员日常行为规范 〈一〉着装 1 上班时间应穿统一发放的制服、穿黑色皮鞋佩带上岗证。 2 制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣。 3 着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿。 4 必须保持领带干净、系戴端正，工作服必须经常换洗。 5 皮鞋应始终保持光亮，鞋袜整齐，冬天毛衣和高领衫不得外露。 6 着大衣时毛领平整，纽扣扣齐，保持整齐、整洁、完整。 〈二〉仪容、仪表 7 员工必须保持衣冠端正。 8 当班人员不许蓄留小胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物。 9 注意个人卫生，上岗前不饮酒，吃葱、蒜等异味食品，严禁带有异味上岗。 10 精神饱满，姿态端正，态度和蔼，不得面带倦意。 11 当班时不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼歌、玩弄其他物品。 四、交接班制度 1 提前10分钟集合，班长应检查队员的着装和仪容仪表，不符合标准的应提醒其纠正。 2 接班前，班长应对当天的工作提出要求，重点强调当班中易出现的问题和簿弱环节。 3 上下班时的交班动作严格按规定执行，以规定的队列和敬礼交接，动作要整齐、协调、给人感观效果好。 4 接班人员必须主动详细了解上班值勤情况，交班人员应积极详细交接应注意或处理的各事项。 交班人员应将本班情况、本班值班中的问题、物品、器械交接清楚，令接班人员签字。 6 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事要继续在岗处理完，接班人员要协助完成。 7 特别注意在交接班过程中不得影响各岗位的正常工作，严禁在门卫处扎堆，保持良好的队形、形象。 上下班人员要以规定的队形和步伐进行，严禁嬉笑打闹。 交接完后，下班人员由班长整队，讲评当天的工作，按要求带回。 五、各级职责 〈一〉保安队长的职责 直接上级：行政主管 直接下级：保安班长 保安队长是在行政部门的领导下，负责保安队的管理、教育、培训等各项工作、维护公司的生命财产安全。其主要职责如下： 带领全队人员认真做好公司的保全保卫工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。 负责保安队的日常管理及考核，安排工作、岗位设置人员布置以及处理当班队员和班长未能解决的琐事。 负责保安队的思想政治教育、文化知识的学习、专业技能培训、业务素质训练、要周密计划、科学实施、严格等级评定制度。 身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。 关心和照顾队员，及时了解和掌握他们的思想状况，设身处地的为队员着想，尽量帮助有困难的同志，创造良好的发展氛围。 带头搞好人际关系，积极开展传帮带的良好作风，创建宽松、融洽、团结、和谐的空间，努力培养优秀人员。 负责保安队人员的考勤及考勤工作。 带领全队积极完成上级赋予的其它任务。 〈二〉保安班长职责 直接上级：保安队长 直接下级：保安、监控室值班员、巡逻人员、夜班人员 保安班长在队长的领导下，负责本班的各项工作，具体担负区内的安全警卫，巡逻检查，治安防范消防抢险等工作，确保公司财产安全，其职责如下： 主持全班各项工作，坚决执行队长命令，带领全班人员认真完成厂区的安全保卫工作。 负责本班人员的管理及各岗位人员的调配，处理本班发生的一般事务，搞好本班团结。 身先士卒，以身作则，做好表率，起好模范带头作用，带领全班执好