《如何做好儿童乐园管理.docVIP

室内儿童乐园发展策划书 前言 目前我国0—8岁儿童人数在1亿人左右，城市儿童消费在家庭总支出当中所占比例超过330-8 岁的年龄阶段正是儿童身心的快速成长期，他们的自我意识开始觉醒，他们充满了好奇心，开始在父母及他人的引导下观察、认识和感知客观世界。他们通常爱成结队地做游戏，以此培养他们的人际关系和交际能力农业经济、工业经济和服务经济到体验经济之间的演进过程就象母亲为小孩过生日，准备生日蛋糕的进化过程。在农业经济时代，母亲是拿自家农场的面粉、鸡蛋等材料，亲手做蛋糕，从头忙到尾，成本不到。到了工业经济时代，母亲到商店里，花几美元买混合好的盒装粉回家，自己烘烤。进入服务经济时代，母亲是向西点店或超市订购做好的蛋糕，花费十几美元。到了今天，母亲不但不烘烤蛋糕，甚至不用费事自己办生日晚会，而是花一百美元，将生日活动外包给一些公司，请他们为小孩筹办一个难忘的生日晚会。这就是体验经济的诞生。 达到情绪、体力、精神的某一特定水平意识中产生的一种美好感觉 儿童乐园学院，寓教于乐 现在的家长，倾注了更多精力在宝宝的教育上，家长不仅希望宝宝在儿童乐园里玩的开心，同时也非常希望宝宝能够在儿童乐园圈里认识更多的小朋友，并且能长期发展友谊。以培养宝宝的交际沟通能力，同时也希望宝宝能在儿童乐园提供的产品中，提升动手能力和独立自主能力。所以儿童乐园管理者目光应不仅在提供儿童乐园游玩的场地，同时更应担负起宝宝在儿童乐园里期间的教育和学习，提供有针对性的项目和组织丰富的活动。只有站到这样的高度，才是负责人的态度，同时也才能打动顾客的心。 、行业状况 1、投资小、技术要求不高，进入门槛低 儿童业态根据面积、租金和设备不同，投入也不同，像家庭性质且面积在200平方米以内的儿童乐园投入一般在10万元以内。儿童乐园设备不复杂，无需太多技术要求，只需做好维护保养和服务即可，进入门槛相对要低。 2、主要集中在商场和超市业态 考虑到人流量，一般儿童乐园业态选位多集中在超市和商场里边，小区目前相对较少。而在物业选择上，商场和超市是首选，毕竟客流有保障，也便于做活动和会员办卡。缺点就是租金太高，且不好进入。相信后期儿童乐园会有更多物业类型可供选择，如大型社区，或居民区比较集中的商业区等。 3、面积在1000平方米下居多 目前大型儿童乐园受物业限制，数量相对较少，主要还是以1000平米下居多。随着更多的商业中心和购物广场的出现，必将成为大型儿童乐园进入的渠道。 （三）、目标群体分析 1、1—3岁小朋友 年龄段特性： 、还没有上幼儿园，好动，需要家长整天照看 、到儿童乐园频次高，玩的时间长较长 、主要娱乐项目以淘气套为主，且需要家长陪同 、此年龄阶段宝宝的家长对儿童乐园需求大，项目种类要求不高，但是对卫生、安全要求高。 此阶段宝宝的家长对儿童乐园关注点依次为： 关注次序 消费心理 表现形式 应对策略 1、卫生、安全 只要环境好，卫生且安全，价格高一点也可以接受 环境选择上挑剔，且关注场地细节 做好卫生、场地维护工作，且设备摆放安全，护栏包边隔网等。 2、位置 离住的地方越近越好，可以经常带宝宝去 会通过搜索或者朋友间沟通了解附近儿童乐园 做好周边居民区宣传 3、价格 虽然位置和环境要好，但是价格不能相差太大 对周边儿童乐园进行价格比较，且倾向办年卡 突出自身优势，且帮顾客算账，尽量让顾客办年卡 4、项目种类 同等条件儿童乐园，倾向选择项目相对较多的 面积大、项目多，宝宝可以玩的也多 条件允许的情况下，丰富项目创收 5、品牌 是品牌的儿童乐园最好 优先选择品牌儿童乐园 做出差异、或者选位上避开品牌 2、4—8岁小朋友 年龄阶段特性： 、已经开始上学，在学校的时间比较长，玩的时间减少 、到儿童乐园频次相对较低，且主要集中在周末和节假日 、动手和思考力增强，娱乐的项目也要丰富，不局限于淘气堡，对其他的娱乐项目也很感兴趣 、此年龄阶段小朋友的家长对于小朋友娱乐项目可选择的余地较多，且看重项目是否对小朋友的学习有帮助。 此阶段小朋友的家长对儿童乐园关注点依次为： 关注次序 消费心理 表现形式 应对策略 1、项目属性、种类 项目最好能对小孩的学习有帮助 对众多适合孩子的项目进行选择 可适当增加动手方面的小项目，同时儿童乐园活动要丰富。 2、位置 离住的地方越近越好，可以经常带小孩去 会通过搜索或者朋友间沟通了解附近儿童乐园 选择好物业，同时做好宣传 3、规模 规模大一点，供玩的也多，且小朋友也很多 倾向于选择规模大，知名度较高的儿童乐园 可根据情况增加动手方面的小项目，如果无场地优势，则物业选择避开规模儿童乐园 4、价格 条件差