0802组织行为学.docxVIP

-、判断对错题1.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 2.群体规模越大，工作绩效越小。 3.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。 4.工厂的车间、班组、科重，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。 5.领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。 6.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。1.错 2.错 3.对 4.错 5.对 6.错二、单项选择题(每小题2分，共 12分。在备选答案中，选择个正确答案并将答案题号写在答题纸上)1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么? () B.霍桑试验 2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是 ( B.本我 3.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的权极性会 ( c.可能高也可能低4.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系 ( ) A.高凝聚力高生产率5.某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近 100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( ) B.总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 6.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是( )c.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 三、多项选择题(每小题3分，共 18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上}1.组织行为学的研究方法包括( ) A.调查法c.实验法 D.个案研究法 E.观察法 2.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为 ( ) A.理智型c.情绪型 D.意志型 E.中间型 3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有 ( ) A.成就需要D.权力需要 E.社交需要 4.人们在群体中可以获得的需要和满足有 ( A.安全需要 B.情感需要 C.尊重和认同需要 D.完成任务的需要 5.领导规范模式 (领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是 ( ) A.信息的原则C.冲突的原则D.合理的原则 E.目标合适的原则 6.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户 4 26家，商场租户 1 06家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式? ()A.职能部门化 B.顾客部门化 四、案 911选择题(每个小题4分.共 16分。根据每个案例所讲述的内窑，对题后所列的每道选择题，接题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)1.如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能既保住领导威信又使员工心服口服? (D.彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍 2.请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型 ? (B.开明和权威式3. 利克特的领导行为理论被称为 ( ) c.管理系统理论4.案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题，这样做出的决定属于哪种个体决策因素? () B.克服心理定式五、简答题{每小题 9分，共 36分。根据所学组织行为学理论简明扼要地回答题中所提问题，并写在答题纸上)我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型? 答：我国学术界按组织的性质分类，把一般组织分为:经济组织;政治组织;文化组织;群众组织;宗教组织五种类型。 麦格雷戈的 超Y理论与谁的理论观点相近 ?这种人性假设的主要观点是什么 ? 答：麦格雷戈的超Y理论与薛恩的权变模式理论观点相近。薛恩提出了关于复杂人的假设，他认为以前人们对人性的假设过于简单化和一般化了。按照复杂人的假设，主管人员应该保持足够的灵活性，掌握高超的处理人际关系的技巧，在管理方法上，对不同的人，在不同的情况下采取不同的措施，即一切随时间、条件、地点和对象变化而变化。 工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤 ? 答：工作团队建设要有相应的硬件资源，更需要比较活的软资源，团队建设比较有弹性的部分是:要有明确的目标、进行合理地分工和授权、称职的领导者、符合目标的团队结构、合格的团队成员、有效的工作系统和人际关系等。团队建设一般要经过以