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新员工入职培训规范 培训目的和意义 新员工培训的基本目的是使新员工了解有关企业的历史、文化、战略发展目标、组织结构等基本背景情况，以及工作的流程与制度规范等，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，更快地进入角色，胜任工作降低员工流失率，增强企业的稳定程度 　　 企业介绍篇 1 企业概况 培训时间： 新员工入职１个月内 培训方式： 统一讲授与员工自学相结合 课时安排： 　1－2课时 人力资源部 2 企业发展历史 3 组织架构 4 主要领导 5 企业文化 6 发展规划及前景展望 7 公司荣誉 8 企业业务简介—中坤地产 9 企业业务简介—度假产业 10 企业业务简介—文化事业 11 企业业务简介—海外事业 12 企业公民责任 第二部分 规章制度篇 1 入职指引 培训时间： 1-3项新人入职第一天 4-8项新人入职1月内 培训方式： 统一讲授与员工自学相结合 课时安排： 1－2课时 1-3项 人力资源部 4-5项 办公室 6项 财务部 7项 信息部 8项 档案室 2 人事制度 3 考勤制度 4 办公规定之仪表规范 5 办公规定之计算机使用管理规定 6 财务制度 7 OA办公系统操作 8 日常办公常用流程 业 务 技 能 第三部分 通用技能篇 1 商务礼仪 培训时间： 1项新人入职1月内 2-7项不定期 培训方式： 统一讲授、看光盘等多种形式 课时安排： 每项2课时 人力资源部组织 2 职业意识 3 职业心态 4 时间管理技能 5 有效沟通 6 团队协作 7 人际关系 第四部分 业务技能篇 1 部门职责 培训时间： 新员工入职１周内 培训方式： 入职导师指导与工作实践相结合 各用人部门 2 岗位职责 3 岗位核心工作流程 4 日常工作事务，注意事项 附件2、新员工入职培训流程 培训 类别 时 间 点 内 容 用人部门 人力资源部 新员工 入职前准备 新员工 入职前 1 准备好新员工办公场所、办公用品。 √ 2 为新员工指定一名部门内资深指引导师。 √ 3 准备好给新员工培训的部门内训资料。 部门 岗位 培训 新员工 入职第一天 1 到人事部报到，进行新员工入职须知培训 √ 2 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 √ 3 介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。 √ 4 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 √ 5 新员工工作描述、职责要求。 √ 6 讨论新员工的第一项工作任务。 √ 新员工 入职第5天 1 部门经理与新员工进行非正式谈话，谈论工作中出现的问题， √ 2 对新员工一周的表现作出评估， √ 3 设定下次绩效考核的时间。 √ 新员工 入职第30天 1 部门经理与新员工面谈，讨论一个月来的表现，填写评价表。 √ 新员工 入职第90天 1 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 √ √ 2 与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 公司整体培训 新员工 入职30天内，不定期 1 公司概况、发展历史、组织架构、主要领导 √ 2 公司企业文化，发展规划及展望，公司荣誉，企业业务 √ 3 公司人事，考勤，办公，财务等各项规章制度。 √ 4 公司常用业务流程介绍。 √ 5 OA办公系统使用 信息部 6 商务礼仪 √ 附表1新员工部门岗位培训检查监督表 序 号 培 训 内 容 完成确认 （负责人签名） 备 注 1 1）让本部门其他员工知道新员工的到来； 2）准备好新员工办公场所、办公用品及工具； 3）准备好给新员工培训的部门内训资料； 4）为新员工指定工作导师。 上岗前培训 2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所 3 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定 4 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务 5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后） 谈话记录： 部门经理