《标准化的技术管理模式在工厂的应用.doc

论标准化的技术管理模式在工厂的应用 周 岁 华 东风专用汽车有限公司 【摘要】本文提出标准化的技术管理模式的管理思路，即将技术管理工作分基础管理、项目管理、技术积累管理和人才管理为四个部分进行系统管理。并结合车架厂技术科实际情况，通过基础数据平台的建设和组织结构调整方法实施标准化的技术管理模式的实践，经过三年的管理实践使得部门管理作实现了标准化、数据化、信息化、流程化的管理，对工厂知识管理的方式提供了一个思路。 【关键词】标准化 技术管理模式 管理 一、前言 在信息技术高速发展的今天，信息交流更加便捷，也使得公司的数据处理、上下沟通以及管理效率等更加简单容易。但同时也要求员工能够由更高的程度的自律，能够合理有效利用信息网络进行沟通交流。那么该如何搭建一个管理机构，简单而清晰地告诉不同的人要做什么？如何做？要达到什么目标？在人才流动频繁，技术发展提速的市场现实中，又该如何将隐性知识转化为显性知识？如何缩短人才成长期？这些问题一直是技术管理者研究的重点。 在过去的30年里,有关企业的竞争力问题有两种主要观点：一种强调市场的占有,另一种强调核心能力或卓越资源。第一种观点强调要抓住市场机会,创造竞争优势；第二种观点关注保持竞争力所需要的有价值资源（如能力、知识和技能等）,这种强调由内而外提升企业竞争力的理念就是知识管理。 今天,在知识密集型企业和处于迅速变化的商业中,知识管理越来越受欢迎。知识管理是指把观念转化为知识以及把知识转化为附加的价值。可以说,知识管理是指以知识为中心,而且知识被有意识地改变、创造、传播和贮存的所有实践活动。这些实践活动的目的是当需要时,把适当的知识引入到适当的地方并使其发挥作用。知识管理可以帮助个人和组织发现、分享和使用信息,提升知识创造,掌握革新和创造力。 知识的发现、发掘、引出；知识的沉淀优化；知识的转化共享、传播、融化。帮助员工处理和利用的技术和提升组织的创造力促进了决策过程从而市场的挑战道格拉斯·诺思路径依赖性收集新案例及其解决办法,并建立的数据库提供解决各式各样的问题过去使用的解决方案为员工建立电子名片,记录所有个人相关信息。其中应该包括基础教育、职业培训、特殊技能,以及对参与项目的简要描述。当需要其他员工的信息或支持时,都能搜索能力地图。此外,能力地图也可用来为新项目寻找合适的人选。如：综合工艺员工作流程中，工艺员就到新图时，要开展新品登记（要写明车型、专用件、纵梁轴距等相关参数）-----召开工艺分析会-----工艺路线编制-----图纸印发-----SAP数据编制等工作。把注意事项和操作方法都做了规定。 对经常使用的软件，如SAP系统、工厂BOM、材料消耗定额系统等软件都编制了使用手册，以规避操作风险，减少数据差异的产生。 注重创新工作流程，结合各部门特点发挥团队优势，将生产准备工作流程进行了创新，关注过程管理，做好问题关闭管理和员工培训管理，使生产准备工作是形成PDCA闭环循环，规避过程风险，提升生产准备工作质量。主要工作流程是综合组下达《工作计划和要求》→工艺组制定工艺方案→综合组牵头组织《工艺方案通报会》，相关部门讨论、交流工艺方案和质量控制事宜→下发相关工艺文件并进行现场跟踪服务→车间、部门反馈《试制报告》→召开相关部门参加《工艺总结会》，对下一轮试制和今后批量生产方案进行讨论→编制相关文件→开展工艺交底工作和员工培训工作→建立车型档案。 4、标准文件库管理就是将日常的使用的技术文件依据各工艺特性、使用要求、易出现的问题等做成标准范本，工艺人员只需要用填空的方法编制文件，标准文件库根据现场发生问题、知识更新、新技术应用等工作需要每年更新一次。新技术人员通过培训方式和文件填写需要养成规范的工作习惯。主要目的是规范技术行为，规避工作风险和缩短文件编制时间。 如日常使用的技术问题联系单就依据不同的工艺做成范本，除了XXX部分外都是标准格式。以下是几个范本形式：冲压工艺技术问题联系单和装配艺技术问题联系单。 5、部门管理包含部门管理制度的修订、执行和监控；部门职责和授权管理；部门各项指标和日常工作监控；部门建设和发展工作。为了做好部门的各项管理工作，我们将制度建设、工作计划、例会、评价工作相结合，完善了部门各项管理。通过每周的部门例会和每月工作计划、每月的评价来监控，确保工作的顺利开展。 ①利用厂内OA网，实现技术资源共享。 在车架厂局域网OA网上建立了《技术文档》站点，将相关的技术文件、工艺标准发布在上面，不仅便于车间部门及时快速查阅使用相关技术文件，也适用于目前工艺文件快速变更和网络化即办公无纸画的需求。 ②创建厂内技术报刊 为了满足全厂广大员工工艺技术学习的热情和交流，创建了电子刊物《技术信息》，自己设计刊头和内容，每日一期。主要内容有每日的产品变更、工艺变更、