保洁部如工作制度.docVIP

岗 位 职 责 一、班长职责 对部长负责，遵守公司及部门各项规章制度。 对各项保洁工作及配合本公司各部门工作负责。 对各项工作及行为要以身作责，必须要有吃苦在前，受益在后的精神和作风。 对工友之间要互敬互爱，要团结一心。 对日常保洁工作及周期工作检查和记录。 严格检查物料使用及领取发放保管等工作。 严格执行考勤制度。 新员工上岗前利用1天时间，有班长指导学习理论知识。 对新上岗人员工作现场各种工作指导培训。 每周一次由班长组织进行集中岗位培训。每周一次进行考核，考核不合格的可给予一次补考，补考不合格的予以辞退。 负责所管辖区域内的设备设施报修工作。 向甲方领导沟通，听取反馈的意见。 客户有偿以外的工作，先请示部长，决定后再作。 每日早会诉讼客户所提出的意见，并落实整改，另外，每周给保洁员开一次总结会，主要讲上级领导对以前对工作所指出的缺点，落实整改，贯彻公司精神及目标，总结管理的区域工作，改进以前缺点发挥优点，布置本周主要工作，听取大家意见，员工有困难的事，能当面解决的当面解决，不能解决的向部长汇报，提醒全体人员严格遵守公司一切规章制度及驻地所定的条款。 客户提出的疑难问题请示部长解决。 向部长汇报工作，听取意见，并认真落实执行。 二、保洁员岗位职责 对班长负责，严格遵守本公司及部门一切规章制度。 严格遵守考勤制度，不迟到、不早退，按时间上下班。 对工友之间要互敬互爱，要团结一心。 对各项工作及行为要以身作责，要积极配合工友之间的工作，必须要有吃苦在前，受益在后的精神和作风。 严格按操作规程完成各项保洁工作。 严格按规定使用各种物料及工具和摆放。 按时间及标准完成所管辖区域内的日常保洁工作。 遵守保洁员仪容、仪表规范。 负责所管辖区域内的设备设施报修工作。 听取班长意见，主动立即整改。 对班长及客户人员所提出来的意见时，要虚心接受，不准有任何解释，只需说是是好好或说对不起我马上去做。 按时完成所管辖区域内的各项卫生以及班长交付的其它周期工作（含临时指派的其它工作）。 三、保洁部工作制度 1目的 规范公司保洁全体员工各项行为,保障工作正常有序进行。 2适用范围 适用于保洁部所有员工。 3内容 违反以下纪律中任何一条即给予除名处理： （1）不适合本职工作的（由部门以上负责人确认）。 （2）对工作严重失误（若造成财产损失或人员伤亡，上交公安司法机关处理）。 （3）无故旷工一天以上者（一天以内含一天事假由部门负责人批准,一天以上事假由总经理批准）。 （4）工作中无故脱岗3小时者。 （5）严重违反各部门制定的工作制度，经教育三次不改者。 （6）在工作中无故不服从领导分配调动及顶撞领导一次者（由班长以上领导确认）。 （7）工作质量不达标经教育三次不改者。 （8）执行“五定”（定地点、定任务、 定人、定时间、定标准） 工作制度人员在工作中不履行职责，工作质量达不到标准，三次者即除名（由班长以上人员确认）。 （9）上岗前或在岗期间喝酒，含有酒味的。 （10）与客户及来往的客人吵架的，员工之间在工作场所吵架、斗殴的，一次即除名。 （11）在员工之间制造矛盾影响工作，影响团结的。 （12）私自外带食堂饭菜、带领家属与本人共吃一份由公司提供的工作餐，经教育二次不改者。 （13）盗窃公司财产，如：卫生纸、各类洗涤剂、工程维修材料等，一次即除名并扣罚当月工资，情节严重者送交公安司法机关处理。 （14）散布损害物业公司利益的言论。 （15）领班以上人员用暗示等方式索要普通员工钱、物者；让普通员工请客者；接受下级员工钱、物者，一次即除名。 （16）公司要求配带传呼、手机的人员，不及时回应，给公司工作造成损失者。 （17）身体患有疾病，不能正常工作，法轮功练习者。 （18）在工作中不互相配合工作者。 四、保洁部规章制度 1、目的 为规范保洁部员工各项行为,保障工作正常有序进行。 2、适用范围 适用于保洁部所有员工。 3、内容 （1）服从领导，听从分配，严格执行公司各项规章制度。 （2）严格遵守考勤制度，不迟到、不早退（迟到、早退十分钟以内扣十元，三十分钟以上扣罚30 元）。 （3）严格执行病事假制度，病假须当天上岗前三十分钟通知部门领导,上班提交诊断书。事假须提前一天申请，经批准后方可休假，请假未经批准而自休的扣两天工资（病、事假按日平均工资扣除）。 （4）工作时间必须着公司所规定的工作服，佩戴工作牌。 （5）注意仪容、仪表，严格执行《仪容、仪表规范》，维护公司和个人形象。 （6）工作时间不得无故离开工作岗位，有事离岗必须得到领班同意后，方可离岗，否则视为脱岗。 （7）工作时间不准大声讲话、喧哗、买东西、吃东西，不准做与工作无关的事（洗头、洗澡、洗衣物等）。 （8）凡是在岗工作15天以上的人员有事辞职的，必须提前8天申请部门领导，经批准后方可离岗，未经批