湖南普惠汽车销有限公司市场调研方案及调查问卷 曾洋.docVIP

湖南普惠汽车销售有限公司市场调研方案及调查问卷 湖 南 普 惠 汽 车 销 售 有 限 公 司 市 场 调 研 方 案 姓名：曾洋 时间：2014.5.27 前言 湖南普惠汽车销售有限公司为深圳比亚迪汽车有限公司签署的特约销售服务店。公司秉承深圳比亚迪的营销理念，为客户成就梦想。建立了以售后服务为中心的集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈四位于一体的特约店。让顾客在车辆使用全过程中，得到专业细致的售后服务来赢得用户的满意和信赖。普惠4S店店依托深圳强大的规模和品牌、优质高效的服务，完善的零配件供应体系，全面实标准化管理，提升企业核心竞争力，并采取有效的市场策略，去不断提高客户满意度，向着全国一流特约销售服务店的目标迈进。公司将提供宽敞舒适的购车环境、轻松愉悦的购车心情、先进的维修设备、精湛的维修技术来满足客户要求，更好地服务于社会，实现全过程的喜悦体验。惠普一直以高端技术研发最好性能和质量为核心业务为首位，为消费者提供最完美的车型。因此需要更好的了解消费者的需求，特进行此次调研。 在本次调查中，本公司将集中公司的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行， 围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行，确保调研的顺利完成。 目录 调研目的.................................. 调研对象............