保安劳动合件同附件条款.docVIP

安保人员考核制度 为了本公司安保队伍管理的需要，提升管理的水平，特设立以下制度： 一、基本素质 ①严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度，明确安保人员的岗位职责，能圆满完成工作任务。 ②熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、各种公共设施、车辆、业主以及消防器材性能和使用方法等基本情况。 ③按照排班进行上班、不迟到、不早退、不私自调班，不得擅自脱岗，严格请假制度，未准假按旷工处理。 ④对业主的来访要热情友好、不卑不亢的接待，在任何情况下，不得与业主发生争执。 ⑤上班时禁止带酒气上岗、吃东西、不准有会客、看书报、听广播、打瞌睡等不良行为出现，不准做与值班执勤无关的事。 ⑥收缴物品应及时上缴有关部门，不得私自挪用，工作中，不得出现向业主吃、拿、卡、要等现象。 ⑦牢记小区装修管理的各项规定，在巡逻、站岗的过程中，发现业主违规装修的行为，及时报告。熟悉有关突发事件的处理方案，准确发出信号或报警，及时请示报告。 ⑧当班人员在站岗、巡逻、处理事情过程后，必须填写相应的记录。填写时字迹要求清楚工整，保持记录的完整性，填写的真实性，杜绝千篇一律的填写。 二、仪容仪表 ①根据不同季节统一穿着方式、穿着统一制服上岗。 ②保持服装干净、整洁，扣好钮扣，禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚等不良行为出现。 ③精神饱满，不得弯腰驼背，不得哼歌，吹口哨，踮脚，架二郎腿等不雅举止。 ④头发保持整洁，不留长发、光头，不染发、蓄胡，不留长指甲等不洁形象。 三、交接班 ①交接班需准时到岗，接班人员未到当班人员不得下班，违者按脱岗处理。 ②交班人员应在交班前，将保安室卫生打扫干净，清点移交物品以及检查设施设备的完好。 ③接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项，做到三明：上班情况明，本班接班情况明，物品、器械清点明。当班人员要将当班已处理的问题及需要接班后继续处理的问题向接班人员交待清楚，做到三清：本班情况清，交接问题清，物品、器械清。 ④认真做好保安室、监控室内物品（包括桌椅、橱柜、电话、电扇、空调及监控设备等）的交接工作，以免出现问题时相互推脱责任（责任人要照价或折价赔偿，如找不到责任人由全体当班人员承担）不正常损坏或丢失，要及时报告管理处。 ⑤填写值班记录时，须按照记录规定格式进行登记，交接班签名交接班签名 1.结合各小区的实际情况，必须按时足量（根据规定的巡逻路线和巡逻时间进行巡逻）的执行巡逻制度。 2.巡逻时不得背手、插腰、吃零食、抽烟等不良行为的发生。 3.熟知巡逻责任区域内的基本情况，明确巡逻辖区的巡逻重点，做到勤巡逻、勤检查，发现问题能够及时处理，不能处理应及时向上级报告。 4.带好对讲机、打卡机、手提式夜行灯（夜班）等巡逻必需器械，以步行方式（特殊情况除外）进行巡逻。 5. 若发现可疑人员需进行必要的询问，遇到业主或领导检查工作时要礼貌的打招呼。 6. 发现车辆随意停放、占用他人车位、碾压草坪等现象，必须主动联系车主，及时纠正。 7.积极配合卫生、绿化、维修等其他服务管理，遇到小区内业主对绿化、卫生、维修等其他服务管理所反映的问题应及时向相关负责人告知。 8. 巡逻时发现的摩托车、电瓶车、自行车未上锁的现象，在通知不到车主的情况下，必须把车推到值班室保管。在业主提供该车辆的所有证明后，经登记签字方可取回。 9.除上述以外的其他有损物业辖区物业管理的行为，应及时进行规劝和制止。 七、培训 1、为适应公司的管理与经营发展需要，员工服从公司的安排定期进行思想整治教育、职业道德教育和业务技术技能培训。 2、经公司批准的职业技能培训，费用由公司出资，但员工必须保证成绩合格，否则将不予报销。员工培训情况将记入员工个人档案。 3、受训人员必须与公司签订培训合同，在合同期内为公司服务，否则按合同赔偿培训费用。 八、日常记录 1、记录表格：《外来人员登记表》、《保安门岗记录》、《保安巡逻记录本》、《出小区物品登记表》、《外来车辆进出登记表》、《小区业主自备车辆登记表》、《值班安排表》、《智能化监控室值班记录》、《夜间查岗记录表》、《小区发生案件和事故记录表》、《消防设施设备巡检记录（一）》、《消防设施设备巡检记录（二）》、消防设施设备巡检记录（三）》。 2、记录要求：按照各项表格的要求，实事求是记录，做到日常记录能够真实反映出安保日常工作的各种情况，以便今后的查询。杜绝漏记、补记或记录千篇一律的情况发生。 九、扣罚条款 1.年度“常规条款”考核分累计2个月考核分数在90分以下（不包括90分）的，给予辞退。 2.当月违反“常规条款”同样条款的，第2次给予加倍扣分，第3次给予辞退。 3.当月累计旷工2天以上（不包括2天）、年度累计旷工10天以上（不包括10天）的给予辞退。 4.当月被查当班睡觉者，第一次扣50元，第二次