项供应链习到题2.docVIP

一．填空 1、供应链具有复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性的特征。 2、功能性产品适合有效性供应链，革新性产品适合反应性供应链。 3、供应链管理的目标在于总成本最低化，和客户服务最优化，并且寻求两个目标之间的平衡。 4、供应链合作关系发展的主要特征就是从以 竞争对手为核心转向以合作伙伴为核心。 5、供应链的库存成本结构包括 定货成本、库存持有成本、 缺货成本。 6、强调生产成本的企业，趋向于在生产成本低的区位布局生产设施，即使这样会使生产工厂远离其市场区；强调反应能力的企业，趋向于在 市场区 的区位布局生产设施，有时甚至不惜以高成本为代价。 二．名词解释及简答问题等 1、供应链：答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 2、供应链管理是如何产生的？ 竞争环境对企业的挑战：信息时代的挑战，技术进步的挑战，可持续发展的挑战，经济全球化与贸易自由化的挑战，消费观念变革的挑战；新世纪全球市场竞争的新特点：产品寿命周期越来越短，产品品种数飞速膨胀，对交货期的要求越来越高，对产品和服务的期望越来越高；有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，“横向一体化（Horizontal Integration）”思想兴起 。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”，产生了供应链管理这一新的经营与运作模式 。 3 论述供应链产生的背景及供应链管理的作用是什么？ 答：企业面临的压力：正是在经济全球化高速发展的基础上，世界上任何一个企业都将更紧密地联系在一起，互相依存、互相补充，所有的企业都面临同样的压力：（1）由顾客决定购买何种产品；在购买产品的过程中，顾客具有“投票权”。一方面要求产品的种类、规格呈现多样化，要求产品的功能、质量、可靠性方面稳步提高；另一方面，由于顾客需求的差异越来越大，不确定性越来越难以预测，企业面对着越来越模糊的需求，所以，在产品质量完善方面企业面临着新的挑战。（2）经济全球化导致基于互联网的售前、售后服务：企业在建立全球化市场的同时，也在全球范围内造就更多的竞争者，实际上，企业在获得地理位置上的优势的同时，也增加了企业售前服务的成本。（3）企业内部变革面临更多压力：企业在进行内部变革的过程中，往往面临着多重压力。每个企业利用新的技术提高自身竞争力的同时，也很容易被竞争对手赶上，企业之间技术上的差异很容易在共同提高的同时消失殆尽。另一方面，企业工艺流程之间的协调以及企业每个员工同样也受到巨大的挑战。他们必须适应并掌握有关新技术，否则，将面临不协调或被淘汰的压力。 全球化压力使企业面对的具体挑战：a．缩短产品研发周期：随着消费者需求的多样化发展，企业的产品开发能力要不断提高；b．减轻库存：库存负担，严重影响了企业的资金周转速度，进而影响了企业的竞争力。c. 缩短对交货期：缩短产品的开发，生产周期，在尽可能的生产时间内满足用户需求正成为所有管理者最为关注的问题之一。d．提供订制化服务产品和服务：企业必须具有一对一的订制化服务。显然个性化订制生产提高质量，使企业快速响应客户要求，但对企业运作模式提出了更新的要求。 企业要想在这种严酷的竞争环境下生存下去，必须具有较强的处理环境变化和由环境引起不确定性的能力。有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，“横向一体化”思想兴起，供应链管理就是在这样的背景下产生的。 供应链管理的实现供应链管理可带来的部效益1）供应链的实现，可以有效地实现供求的良好结合。2）供应链的实现，可促使企业采用现代化手段，达到现代化管理。3）供应链的实现，可降低社会库存，降低成本。4）供应链的实现，可有效的减少流通费用。实现供应链管理可带来的外部效益供应链的实现，可实现信息资源共享。供应链的实现，可提高服务质量，刺激消费需求。3）供应链的实现，可产生规模效应，有效的提高供应链上各企业的竞争力。实现供应链管理可带来的总效益供应链管理的实现，可为企业带来巨大的效益。在企业外部，通过供应链协调管理，利用现代科技手段，准确及时的获取信息，并依靠供应链的整体优势，迅速沟通生产厂商，客户、分公司，市场的信息，共享信息资源，降低应收帐款，获得第三利润。 答：（1） 稳定的供应链和动态的供应链：根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。（2） 平衡的供应链和倾斜的供应链：根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力，但用