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云全OA协同办公软件 软 件 使 用 手册 杭州云全信息技术有限公司 编写历史 版本号 编写者 日期 审核 描述 V5.2 Jiang 2011.9 Ramon V5.2软件手册新文档 目录 1. 目的 4 2. 范围 4 3. 术语与定义 4 4. 运行环境要求 4 5. 产品概述 4 5.1 产业背景 4 5.2 需求分析 5 5.3 市场机会 5 5.4 云全协同办公软件介绍 6 6. 软件安装配置 6 6.1 软件安装 6 6.2 服务控制器配置 11 6.3 软件运行 12 7. 使用说明 12 7.1 登录 12 7.2 首页 12 7.3 个人设置 13 7.4 我的邮件 14 7.5 流程审批 17 7.6 工作报告 23 7.7 文档中心 24 7.8 通知公告 33 7.9 新闻中心 36 7.10 企业文化 36 7.11 信息管理 37 7.12 工具之即时通 47 7.13 工具之手机短信 48 7.14 工具 50 目的 本文档的目的是让用户通过学习此文档，能掌握配置和使用云全协同办公软件。主要读者是企业用户和系统管理员。 范围 此文档包括软件的使用环境、安装方法及配置方法和软件的使用方法。 术语与定义 OA：Office Automation 办公自动化 运行环境要求 硬件环境： 服务器端：CPU Xeon 1.3G以上，内存4G以上 客户端：CPU PIII 300 以上，内存512M以上 软件环境： 服务器端操作系统：Windows server 2003 SP2 客户端操作系统：windows XP SP2 数据库：mysql 5.5. 发布器：Tomcat 7.0.6 产品概述 产业背景 　 办公自动化（Office Automation,以下均简称“OA”）最早起源于1970年代末期的发达国家。上世纪80年代到90年代，办公自动化系统开始在世界各国得到较快的发展。在1985 年第一次全国办公自动化规划讨论会上，与会的我国专家提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。一般认为，OA指的是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，属信息化社会的产物。简言之，OA就是以计算机为中心的，跨区域、跨部门的办公环境和办公平台。 尽管OA出现较早，但是在我国的发展一直比较坎坷，在2003年之前始终没有发扬光大。2003年之后，随着计算机的全面网络化和政府部门电子政务建设步伐的加快，国内的OA开始进入到一个全新的快速发展期。 目前在企业中应用的OA系统也称为“协同办公平台”，跨入了云时代，实现移动办公。主要能实现网上公文流转（收发文及归档）、各类事项审批、知识管理、行政办公、项目管理等功能，可以和ERP、CRM、语音会议、视频会议、即时通等系统有效集成，真正实现协同办公。办公自动化应定位于内部网（Intranet），从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。 需求分析 随着我国信息化建设的加快，目前协同软件市场已成为发展最快的软件市场。一直以来，协同软件的主要用户群体聚集在大中型企业，中小企业因为资金和人力资源等局限，一直同协同软件保持较远距离。然而，随着市场竞争的加剧和企业自身发展的要求，广大中小企业对于适合自身的OA产品也提出了迫切的需求，希望能与协同软件进行亲密接触。 　中小企业麻雀虽小、五脏俱全、经营管理制度多种多样、业务流程也是各具特色。“小而精”是中小企业信息化需求个性化的重要特征，并且中小企业对项目管理、语音会议和视频会议的需求比较大。面对中小企业不断上升的需求，软件供应商亟需推出真正适合中小用户的OA产品，这也成了各大协同软件供应商面临的新挑战。面对这部分市场用户的需求，能融合通信和OA集成的门户型产品将成为OA市场新的增长点。 市场机会 从品牌角度看，产品型协同软件市场逐渐在向专业领先品牌靠拢，品牌集中度明显提高。 而从OA行业特征分析，2011年上半年，制造、流通、机关事业形成了三大细分市场，中小企业、政府成为OA市场需求的主要推动力量，行业加快整合