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开展“优质护理服务示范工程” 活动情况汇报 新乡市第一人民医院 护理部 前 言 为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神，进一步深化医药卫生体制改革，加强医院临床护理工作，切实加强基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，实现让“患者满意”、“社会满意”、“政府满意” 的目标 按照卫生部2010年“优质护理示范工程”活动的16项具体内容，严格落实了基础护理工作，取得了一定的成效，现把我院优质护理示范工程活动的启动和开展情况做一简要汇报 （一）2010年1月27日上午，主管护理副院长参加了全国护理工作电话会议后，迅速召开了全院护士长例会，在第一时间内将卫生部马晓伟副部长的讲话精神传达到了每一位护士长，并明确指出今年医院的工作重点，就是要夯实基础护理，加强临床护理工作，积极开展 “优质护理服务示范工程” 活动，认清形势，理清思路，把提高护理服务质量放在第一位 （二）28日上午，召开了院长办公会，将卫生部马晓伟副部长的讲话精神在领导班子内部进行了传达，统一思想、充分认识开展”优质护理服务工程的目的和意义，院长朱继先说：“要站在深化医药卫生体制改革和维护人民群众健康的高度，切实加强医院内部管理，改善护理服务，提高护理质量，保证医疗安全，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务”