《行政事务与一公文写作》(提纲).docVIP

《行政事务与公文写作》 （教 案） 主讲教师：张晓春 副教授 深圳大学高尔夫学院 2009年2月～2009年7月 《行政事务与公文写作》课程目录 概 述 上 编 行政事务 第一章 行政工作的作用 一、枢纽作用 二、助手作用 三、参谋作用 四、信息、耳目作用 五、协调作用 六、门面、窗口作用 第二章 行政工作特点和基本规律 一、行政工作特点 二、行政工作基本规律 三、行政管理工作原则 1、服务原则 2、按章办事原则 3、效能原则 第三章 行政人员素养 一、才干素养 1、精明的办事本领 2、较强的文字表达能力 3、特殊技能 4、提高工作效率 二、智能素养 1、知识积累 2、思维训练 3、临机智力训练 4、记忆训练 5、反思（自省）能力 三、心理素养 1、培养乐观幽默的心态 2、培植自信心 3、鼓励竞争精神，防止妒嫉心理 四、职业道德 1、树立为事业埋头苦干的献身精神 2、遵守纪律的自觉性 3、谦和平等的人际关系 五、调查研究 1、调查研究是基本任务与基本工作方法 2、调查研究的内容与范围 (