u1city crmi 操作说明.docxVIP

U1city Crm 操作说明目录U1city Crm 操作说明1一、快速入门11.U1city Crm简介12.创建一个简单的活动23.活动的基本流程图2二、系统主要功能点21.如何进行系统基础配置22.如何进行组合条件查询23.如何新建一个多节点活动24.如何新建一个循环活动25.如何分配顾客进行电话营销26.如何将顾客拉入黑名单27.如何打包一组顾客38.如何进行数据交换39.如何为顾客设置标签310.如何让导出一批顾客311.如何分析单次购买顾客流失高峰期312.如何查询顾客资料完整性313.如何分析品牌顾客回购高峰期314.如何分析品牌顾客RFM分布情况315.如何导入一批顾客316.如何导出订单明细317.如何为商品添加标签318.如何查询商品关联信息319.如何查询商品渠道销量排行320.如何分析商品热销时段321.如何为商品设置损耗预警322.如何提供售前通知323.如何提供售中服务424.如何进行售后关怀425.如何进行一个短信问卷526.如何回复顾客短信咨询527.如何有效处理淘宝中差评528.如何进行呼入、呼出电话备忘录填写529.如何进行呼入、呼出电话录音听取及下载530.如何启用一个渠道531.如何管理单一渠道顾客532.如何修改渠道账号及密码533.如何查询渠道商上月十佳信息534.如何让查询顾客被接口获取情况535.如何查看控制台是否有效运作5快速入门